Apple bad om ursäkt för att få entreprenören att lyssna på Siris inspelningar och meddela förändringar i integriteten

Efter protester mot mänskliga “bedömningar” av Siri-inspelningar har Apple meddelat en ursäkt och lovat att det inte längre kommer att hålla register över interaktioner med digitala assistenter såvida inte uttryckligt tillstånd ges.

Företaget sa att “vi inte helt har uppfyllt våra höga ideal och för det ber vi om ursäkt”. Efter att ha avbrutit mänsklig bedömning från Siris begäran gör Apple nu en grundläggande förändring av sin integritetspolicy genom att säga att endast Apple-anställda kommer att kunna lyssna på inspelningar, i motsats till entreprenörer, och användare måste välja för att detta ska hända.

Se även:

Apple planerar att fortsätta Siri-betygsprogrammet senare på hösten, men sa att om inte användaren väljer mänsklig bedömning, kommer inspelningen endast att analyseras av datorn. Företaget betonade också att “när vi lagrar Siri-data på våra servrar använder vi inte dem för att bygga marknadsföringsprofiler och vi säljer dem aldrig till någon. Vi använder Siri-data bara för att förbättra Siri, och vi fortsätter att utveckla teknik för att göra Siri mer personlig” .

Apple är intresserad av att veta att integritet alltid har varit kärnan för digitala assistenter. Apple sa att “Siri använder minsta mängd data för att ge exakta resultat” och betonar att slumpmässiga identifierare används för att anonymisera användare.

Apple beskriver tre viktiga förändringar som kommer att göras för att svara på oro som har uttryckts för sekretess:

• Först lagrar vi som standard inte längre ljudinspelningar av Siri-interaktioner. Vi kommer att fortsätta använda datorgenererade transkript för att hjälpa Siri att förbättra.
• För det andra kommer användare att kunna delta för att hjälpa Siri att förbättra sig genom att lära av ljudprover av sina förfrågningar. Vi hoppas att många kommer att välja att hjälpa Siri att bli bättre, och veta att Apple respekterar deras data och har starka integritetskontroller på plats. De som väljer att delta kan välja bort när som helst.
• För det tredje, när kunden väljer, är det bara Apple-anställda som får lyssna på ljudprover från Siri-interaktioner. Vårt team kommer att arbeta för att radera alla poster som anges som en oavsiktlig Siri-trigger.

Programuppdateringar i slutet av året kommer att användas för att lägga till nya opt-in-alternativ. Mer information finns på Siri-sekretess- och betygssidor.

Bildkredit: Lori Butcher / Shutterstock