Som noterats av MacRumors, har Apple erkänt ett problem med några 13-tums MacBook Pros på ingångsnivå 2019 där den bärbara datorn “ständigt stängs av.” Det gäller modellen med Touch Bar och två Thunderbolt 3/USB-C-portar som Apple släppte under sommaren. Andra modeller kommer inte att påverkas.
Enligt Apple har vissa kunder upptäckt att denna MacBook Pro “slumpmässigt stängs av medan den fortfarande laddas.” MacRumors pekade också på den långa testsekvensen som påverkades för att lokalisera problemet.
Apples supportdokumentation beskriver en process som företaget tror kan vara en lösning. Det tyder på att din MacBook Pros batteri är under 90 procent. Därifrån måste du ansluta den till strömadaptern, omedelbart stänga alla appar och stänga locket (som aktiverar viloläget).
Därefter rekommenderar Apple att låta 13-tums MacBook Pro laddas oavbrutet i minst åtta timmar. Om du upplever det här avstängningsproblemet är den uppenbara potentiella lösningen något du vill prova över natten. Efter långa perioder av laddning säger Apple att kunder bör uppdatera till den senaste versionen av macOS om de inte redan har gjort det. Så mjukvara kan också spela en roll här.
Om du fortfarande märker slumpmässiga avstängningar som inte borde hända efter att allt är gjort, rekommenderar Apple att du kontaktar deras supportteam eller bokar ett möte i ditt lokala Apple-arkiv för ytterligare inspektion.
Sammantaget gillar vi den nya MacBook Pro på ingångsnivå för dess snabba prestanda och fantastiska skärm. Men du har fortfarande oro över tangentbordets tillförlitlighet, och problemet med att det stängs av utan någon uppenbar anledning är ett problem. Om du köper en, håll bara ett öga på den och se om den uppvisar detta beteende.
Och låt oss verkligen hoppas att Apple har vänt ett hörn med 16-tums MacBook Pro.
Källa: The Verge
