På grund av vissa tekniska problem med tillbehöret sägs Apple erbjuda ett gratis treårigt reparationsprogram för iPad Pros smarta tangentbord.
MacRumors säger att tangentbordet kan uppleva “funktionella problem” såsom en felaktig Smart Connector eller upprepade, klibbiga och inte svarar tangenter, sa MacRumors i måndags, med hänvisning till en kopia av rapporten. Memon cirkuleras till Apple-butiker och auktoriserade verkstäder.
Både 9,7- och 12,9-tumsversionerna av tangentbordet omfattas av initiativet.
För att vara berättigad måste ägare begära en reparation inom tre år efter köpet och via officiella kanaler, oavsett om Genius Bar, en auktoriserad tjänsteleverantör eller Applephone och live support. Denna policy tros vara så ny att en del stödpersonal kanske inte känner till, i vilket fall det kan vara nödvändigt att fråga en senior personal.
Apple marknadsför ofta Smart Keyboard som en integrerad del av ett iPad Pro-köp, vilket hjälper till att sätta iPad i paritet med bärbara datorer. Den innehåller iOS-genvägar och kräver ingen speciell ihopparning eller laddning.
Företaget kanske förbereder nya versioner av tangentbordet för att sammanfalla med den förväntade Pro-uppdateringen. Utöver den reviderade 12,9-tumsmodellen förväntas den också leverera den nya 10,5-tums surfplattan, som kan ha miniatyrramar bland andra funktioner.
Källa: appleinsider
