Apple har erkänt några av de strider de har ställts inför med Right to Repair-rörelsen och kommer att sälja delar och verktyg direkt till konsumenter för första gången med ett nytt “Self-Repair”-program.
Det nya programmet, som tillkännagavs på onsdag, kommer att lanseras i början av 2022 med delar av iPhone 12 och iPhone 13. Företaget säger att delar snart kommer att expandera till Mac-datorer med M1-chippet.
“Skapa mer tillgång till Apple”, säger Jeff Williams, Apples vd, i ett uttalande. “Under de senaste tre åren har Apple nästan fördubblat antalet serviceställen som har tillgång till äkta Apple-delar, verktyg och utbildning, och vi erbjuder nu ett alternativ för dem som vill slutföra reparationsarbetet på egen hand. “
Den inledande lanseringsfasen kommer att fokusera på de vanligaste modulerna, som iPhone-skärm, batteri och kamera. Ytterligare komponenter kommer att finnas tillgängliga senare under 2022, sa Apple.
Självreparationsprocess
Apple kommer också att tillhandahålla reparationsmanualer. Efter att användaren självdiagnostiserat beställer kunden delar och verktyg med hjälp av en speciell webbutik.
Konsumenter kommer att behöva returnera “kärndelar”, ungefär som reparationsverkstäder gör idag, för att få en kredit mot det ursprungliga inköpspriset.
Företaget säger också att den nya verkstaden kommer att erbjuda mer än 200 enskilda delar och verktyg, vilket gör att kunderna kan slutföra de vanligaste reparationerna på iPhone 12 och iPhone 13.
Apple rekommenderar fortfarande att de flesta konsumenter söker reparation hos antingen Apple Stores, en av de över 5 000 tjänsteleverantörerna eller 2 800 platser som utnyttjar Apples program för oberoende reparationsleverantörer.
Detta nya program kommer med dolda kostnader, som inte alla är kända. Men det kan gynna små verkstäder mer direkt, snarare än enskilda.
Apple har tidigare motsatt sig principerna för Right to Repair-rörelsen. Företaget har hävdat att konsumentsäkerhet och enhetssäkerhet kan vara i fara, även om interna dokument visar att Apple länge har argumenterat för frågan separat.
Källa: Appleinsider
