Apple lanserar AirPods Pro Service Program för…

Apple tillkännagav idag lanseringen av ett nytt serviceprogram för AirPods Pro-ljudproblem, designat för att hantera ‌AirPods Pro‌-enheter som upplever statiskt eller sprakande ljud eller problem med funktionen. Aktiv brusreducering.

Defekta AirPods har följande problem, enligt Apple:

Skramlande eller statiska ljud, ökade i bullriga miljöer, när du tränar eller när du pratar i telefon

Aktiv brusreducering fungerar inte som förväntat, som att tappa bas eller öka bakgrundsljud, som gatu- eller flygljud

Berörda ‌AirPods‌ tillverkades före oktober 2020, och de med ‌AirPods‌ som upplever problem kan ta dem till Apple eller en Apple-auktoriserad serviceleverantör för gratis service. Apple säger att ‌AirPods Pro‌ kommer att testas innan de tas i bruk för att verifiera att de är kvalificerade för programmet. ‌AirPods Pro‌-hörlurarna som visar problemet (vänster, höger eller båda) kommer att ersättas.

Erbjudandet gäller endast ‌AirPods Pro‌ och gäller inte andra ‌AirPods‌-modeller. Den inkluderar ‌AirPods Pro‌ i två år efter enhetens första försäljning.

‌AirPods Pro‌-användare har klagat på problem med sprakande/klickljud under resor och problem med Active Noise Cancellation i flera månader nu. Berörda användare kommer att uppleva ett knäppande eller klickande ljud då och då, och det verkar uppstå när något får headsetet att röra sig eller vibrera.

Källa: Macrumors