Apple introducerar ett “Repair Vintage Apple Product Pilot Program” som kommer att förlänga den tid som kunder kan få reparationer för äldre enheter, enligt källor som är bekanta med initiativet. Det nya programmet kommer initialt att täcka iPhone 5 och andra Apple-produkter som är på väg att bli föråldrade, och kommer under de kommande veckorna att lägga till fler produkter på listan för enheter som tidigare tappat stödet för reparation.
Notera att listan även innehåller 5+ – MacBook Air-modeller från mitten av 2012 åldras efter att ha introducerat den uppdaterade MacBook Air vid företagets event tidigare denna vecka.
Den fullständiga listan över enheter som nu ingår i Apples nya program inkluderar:
Bästa 4K- och 5K-skärmar för Mac
Telefon Iphone 5 (GSM / CDMA)
MacBook Air (11 tum, mitten av 2012)
MacBook Air (13-tum, mitten av 2012)
iMac (21,5 tum, mitten av 2011) – endast USA och Turkiet
iMac (27-tum, mitten av 2011) – endast USA och Turkiet
Apple kommer också att lägga till fler enheter snart, inklusive iPhone 4s och MacBook Pro (15-tum, mitten av 2012) den 30 november 2018. Nästa kommer MacBook Pro (Retina, 13-tum, slutet av 2012), MacBook Pro ( Retina , 13-tum, början av 2013), MacBook Pro (Retina, mitten av 2012), Mac Pro (mitten av 2012) och iPhone 5 (GSM) den 30 december 2018. Programmet gäller ovanstående enheter i Apple-butiker och auktoriserad service leverantörer över hela världen om inte annat anges.
Apple har länge haft en livslängd på 5-7 år för att reparera sina produkter, vilket innebär att iPhone-, iPad- eller Mac-ägare kan få reparationer via Apple eller en auktoriserad serviceleverantör även när garantin inte är längre. Vanligtvis, efter 5-7 år, klassificeras produkten som “vintage” eller “föråldrad” (beroende på land och lokala lagar) och Apple-anställda levererar inte längre delar eller reparerar. Företaget upprätthåller en lista över produkter som klassificeras som vintage och föråldrade på sin hemsida.
För det nya pilotprogrammet kommer Apple endast att erbjuda reparationer av gamla enheter baserat på tillgänglighet av delar. I annat fall kommer kunden att meddelas om att lagret inte är tillgängligt eftersom produkten anses vara vintage. Så det nya programmet garanterar dig inte en reparation, men det är en trevlig förändring från Apples tidigare policy som slutade tillhandahålla reparationer direkt efter att ha klassificerat enheter som gamla.
Källa: 9to5mac
