Apple lanserar nya utvecklarverktyg för att hjälpa till med prenumerationer…
Apple tillkännagav på tisdagen lanseringen av förbättrade serveraviseringar och kvitton för prenumerationer, inklusive automatisk förnyelse av prenumerationer, verktyg som ger användbar information för att behålla betalande användare.
Apple Notifications Developer Portal, en ny uppsättning verktyg som gör det möjligt för apptillverkare att engagera kunder med anpassade meddelanden i appen.
Genom att ställa in en webbadress för prenumerationsstatus i iTunes Connect, kommer utvecklare att få information och meddelanden om automatisk förnyelsestatus, alternativ för automatisk förnyelse, samtyckesstatus för prenumerationspris, registrering på nytt, avsikt att upphöra och anledningen till avbokning. Tillsammans kan dessa data användas för att identifiera och minska orsakerna till avregistrering.
Till exempel, när en användare säger upp sin prenumeration skickas transaktionsinformation från serversidan till apptillverkarna. Utvecklare kan använda informationen för att skräddarsy anpassade meddelanden som ska visas i sina appar, åtgärda potentiella smärtpunkter som prishöjningar och uppmuntra användare att prenumerera på nytt.
Genom att använda statusverktyget för överenskommen prenumerationspris kan utvecklare meddela användare om en förestående prishöjning och övervaka kundfeedback i realtid. Som Apple noterar är denna information användbar för att bedöma och svara på konsumenternas intresse. Till exempel, om en majoritet av prenumeranterna inte håller med om den föreslagna ökningen, kan utvecklare vidta åtgärder för att främja olika nivåer av innehåll eller tjänster innan den aktuella prenumerationsperioden vid slutet, vilket innebär att förlängningen har löpt ut.
Den nya verktygslådan ger också meddelanden om potentiella betalningsproblem. Till exempel talar om för utvecklare av prenumerationsflaggan om en kunds prenumeration inte förnyades eftersom App Store inte kunde slutföra transaktionen och om transaktionen fortfarande är i förnyelseprocess.
Kvitton ger också detaljerad information om användarens avsikt. Utvecklare kan enkelt upptäcka när kunder nedgraderar till en lägre tjänst innan deras nuvarande prenumeration går ut, vilket ger en möjlighet att marknadsföra befintliga fördelar på högre nivå genom meddelandeinformation i appen.
De nya verktygen är en del av StoreKits AppleAPI och diskuterades på WWDC i juni.
Källa: appleinsider
