Apple Prenumerera på TV-apparater och iPhones Coming Up Red Lion Hotel

Red Lion Hotel tillkännagav idag planer på att förbättra gästupplevelsen med en rad Apple-relaterade teknologiuppgraderingar, inklusive Apple TV i hotellrummen, en uppdaterad iOS-app som låter gästerna checka in med en iPhone. , iPad-kiosk för lobbyområdet , etc

Hotel Red Lion börjar lägga till Apple TV-rum till sina “Hotel RL”-märkta fastigheter. TV-apparaterna kommer att vara utrustade med Red Lion Hotel-appar som låter gästerna titta på DirecTV-kanaler och Hotel RL Living Stage-kanalen med lokala artister och artister som uppträder live på Hotel RL-märket.

Hello Rewards, Red Lion Hotel-appen, uppdateras med ny funktionalitet som låter gäster hantera sina lojalitetskonton och checka in och checka ut direkt på sin iPhone. Appen kommer att innehålla en digital nyckel, så att gästerna inte behöver gå till hotellets registreringsdisk – en iPhone kan låsa upp rumsdörren.

“Vi letar ständigt efter sätt att betjäna våra gäster med rätt upplevelser”, säger Edwards. “Vi förstår att gäster ibland inte gillar att interagera med människor under resor, så vi skapade ett sätt för människor att anlända, checka in, gå direkt till sitt rum och till och med betala. Vi vill välkomna dem på alla sätt vi kan, och vår uppdaterade Hello Rewards-app med nya in- och utcheckningsfunktioner, plus digitala rumsnycklar, håller det löftet. “

Med dessa tillägg siktar Red Lion Hotels på att skapa en uppkopplad upplevelse för gäster från incheckning till utcheckning. Före ankomst till hotellet kommer gästerna att få ett sms med en länk till Hello Rewards-appen och därifrån kan Hello Rewards användas för att hantera hela hotellupplevelsen. Tillsammans med att fungera som en digital nyckel kan appen tillåta gäster att kommunicera med hotellpersonalen och upptäcka lokala rekommendationer.

Red Lion Hotels utrustar också sina anställda med Apple Cosmetics. Servicepersonalen kommer att förses med en Apple Watch för att hantera upphämtningsförfrågningar utan att behöva vara närvarande vid hotellets servicedisk, och det kommer att finnas en iPad-disk med självbetjäning i lobbyn för incheckning och kontakt med kundsupport, allt med syftet att förenkla hotellupplevelsen för kunderna.

Källa: Macrumors