Förra veckan konstaterades att om iPhone XS, XS Max eller XR får ett batteribyte någon annanstans än Apple eller en officiell Apple-tjänsteleverantör, kommer “Battery Health” -funktionen på iOS att installera en varning som lyder “Kan inte verifiera det ursprungliga Apple-batteriet från Apple Hälsoinformation finns nu tillgängligt för detta batteri. “(Via iFixit) Detta har orsakat frustration bland vissa som tror att Apple försöker tvinga konsumenterna att betala för att byta ut iPhone-batterier, och idag svarar Apple på situationen.
Apple sa att genom att varna för att iOS inte kunde verifiera om batteriet inuti iPhone var äkta Apple fokuserade detta på kundens säkerhet. Företaget förklarar att informationen finns där för att skydda konsumenterna från skadade, dåliga kvalitet eller använda batterier som kan orsaka säkerhets- eller prestandaproblem.
Apple fortsätter med att säga att denna varning inte påverkar någons förmåga att använda sin iPhone efter batterireparation.
Här är ett fullständigt uttalande om situationen som Apple stod för Verge:
“Vi är mycket bekymrade över våra kunders säkerhet och vill se till att batteribyte sker korrekt. Det finns nu mer än 1 800 officiella Apple-tjänsteleverantörer i hela USA så att våra kunder har enklare tillgång till kvalitetsförbättringar.
“Förra året introducerade vi en ny funktion för att låta kunder veta om vi inte kunde verifiera att ett nytt originalbatteri installerades av en certifierad tekniker efter Apples reparationsprocess. Denna information är tillgänglig för att skydda våra kunder från skador, dålig kvalitet eller använda batterier som kan orsaka säkerhets- eller prestandafrågor. Detta meddelande påverkar inte kundens förmåga att använda telefonen efter obehörig reparation. “
Det sägs att mikrokontrollen inuti iPhone är det som får batterihälsofunktionen att installera en varning om att inte kunna verifiera att batteriet inuti är äkta Apple-batteri. Endast auktoriserade tekniker kan konfigurera denna mikrokontroller, så om någon utan officiell teknik byter ut batteriet kommer denna varning att visas, även om det ursprungliga Apple-batteriet används.
Batterihälsofunktionen i iOS är mycket användbar eftersom den kan hjälpa dig att snabbt bestämma den maximala batterikapaciteten jämfört med när den var ny. Denna information kan hjälpa dig att bestämma när det är dags att få ett nytt batteri. Om Batterihälsa inte visar batteriets kapacitet blir det svårt att veta vad som händer med batteriet i din enhet, särskilt för personer som köper begagnade iPhoner från tredjepartsleverantörer.
Detta hälsovarningsbatteri kan vara frustrerande om du äger en iPhone med ett batteri som inte kan verifieras som giltigt. Samtidigt anser Apple att detta är ett allvarligt säkerhetsproblem när man hanterar batterier, och därför vill användarna se till att batteriet i sin telefon inte skadar iPhone eller andra.
Var står du i den här frågan?
