Apple gjorde nyligen en försiktig uppdatering av den Apple Seat Assist och introducerade en ny funktion som gör det möjligt för kunder att hitta och schemalägga reparationer av iPhone, Mac och iPad från auktoriserade Apple-tjänsteleverantörer.
När du felsöker en produkt väljer du “Ta in den för reparation” när Apples supportmeddelanden har slutförts som nu är tillgängliga för alla reparationscenter nära kunden, inklusive Apples återförsäljare och platser. Kundens egen återförsäljare kan besöka Apples auktoriserade serviceleverantör för reparation.
Förutom att täcka alla närliggande Apple-auktoriserade serviceleverantörer, listar den nya reparationsplatsen även tillgänglighet, så att kunderna kan hitta reparationer snabbt och få reparationer.service samma dag på flera platser. Det finns till och med ett alternativ att boka en reparation direkt från webbplatsen.
För det mesta kräver att få en reparationstid på Apple Genius Bar Store vänta några dagar till en vecka, medan auktoriserade Apple-tjänsteleverantörer är mycket mer allmänt tillgängliga.
I San Francisco Bay Area, till exempel, schemalägger den lokala Apple Store inte reparationstider förrän nästa vecka, men det gör tredjepartsverkstäder som Best Buy, Clickaway, Mobile Kangaroo och Computercare idag eller imorgon.
Apple-auktoriserade tjänsteleverantörer har officiellt auktoriserats av Apple att utföra reparationer av Apple-enheter. Både AppleCare-reparationer och reparationer utanför garantin är tillgängliga, men många kunder kanske inte är medvetna om lokala alternativ utanför Apple Store.
Apples nya fokus på tjänsteleverantörer från tredje part kan ge viss välbehövlig lättnad till Apple-butiker som inte kan ta emot reparationsförfrågningar, och det kommer att säkerställa att kunderna kan få det snabbare service.
Källa: Macrumor
