Om du inser att din Apple Watch Series 2 eller Series 3 har en trasig skärm, så se upp. Enligt Cupertino-företaget finns ett ersättningsprogram tillgängligt. Detta tillkännagavs offentligt igår.
Reparationsprogram löser problemet med “mycket sällsynta” skärmskador. Problemet har emellertid rapporterats upprepade gånger av äldre ägare av aluminiumklockmodeller.
Apple Watch Series 2 och Series 3 Screen Repair
Officiellt lanserat under namnet “Exchange and Repair Extension Program” inkluderar ersättningsinitiativ Apple Watch Aluminium Series 2 och Series 3. Men som märket säger är skärmkrackning ett problem som kan uppstå “under mycket sällsynta omständigheter”.
Enligt Apple har skadade enheter luckor som bildas längs skärmens rundade kanter. Som vi kan se på bilden nedan finns det ett standard för denna defekt. Sprickor kan börja på ena sidan av enheten innan de sprids till andra delar av skärmen.
Företaget specificerade inte orsaken till det underliggande problemet. Men kunder har tidigare rapporterat skador som liknar dem som beskrivs i reparationsprogramdokumenten. I vissa fall visar användarenheter sprickor bara några veckor efter köpet och rapporteras utan betydande trauma.
Om felet ligger i Apple-enhetens utseende eller design är denna förklaring fortfarande okänd.
Kvalificerar den Apple Watch sig?
Det är också okänt om Apple planerar att ersätta berörda kunder för kostnaden för att ersätta den föregående skärmen. Enligt dokument är denna information inte specificerad. Apple kommer emellertid osannolikt att erbjuda ett alternativ eftersom det kommer att vara svårt att verifiera påståenden om att klockan har skadats av ett problem som nu är känt.
Varianter från Apple Watch kvalificerar sig för skärmbyte inklusive 38mm aluminium och 42mm Apple Watch Series 2, Apple Watch Nike + Series 2, Apple Watch Nike + Series 3 med GPS + Cellular, Apple Watch Nike + Series 3 med GPS och Apple Watch Nike + Serie 3 med GPS + Cellular. Alla färgalternativ ingår i programmet.
ETT förbättra programwebbsidor inklusive länkar till underlag som förklarar hur användare kan identifiera sina Apple-klockor med modellnummer, vilket är finns i applikationen Titta på vad som finns på iOS. Dessutom har Apple Watch också denna information.
Du kan nu begära reparationer på en officiell plats. Äpple
Ägare med kvalificerade Apple Watch Series 2 och Series 3-modeller kan ta din enhet till en Apple-auktoriserad tjänsteleverantör eller till en Apple-fysisk butik för utvärdering.
Enligt Apple kommer alla reparationer att utföras på det officiella reparationscentret och återvände inom cirka fem dagar. Så … det återstår att se om denna tidsfrist i Portugal också gäller.
Dagens reparationsprogram är det första som löser problem med Series 2 och Series 3 enheter.
En Apple utfärdade 2017 en intern förlängning från reparationsperioden för den första generationen Apple Watch-modell. De drabbas av en separat ryggskydd och ett svullt batteribytesprogram.
