Ny plats i Bordeaux: förankrad av territorium
För att stärka sitt tekniska team skapar Arkéa en ny webbplats dedikerad till att påskynda sin digitala transformation, i Bordeaux storstadsområde. Mål: att stärka sin IT-kompetens i plattformsarbetets tjänster. “Arkea har åtagit sig att upprätthålla beslutsfattande centrum och sysselsättningspooler i regionerna, på grund av den ekonomiska vitaliteten i de regioner där det är verksamt. Redan mycket närvarande i sydväst, särskilt genom närvaron av Crédit Mutuel du Sud-Ouest, dess specialiserade dotterbolag (Arkéa Banque Entrectures et Institutions, Arkéa Capital, etc.) Genom att investera i kapital i företag i regionen har Arkéa Ronan Barzic, chef för uppdraget att etablera en andra IT-sajt i Bordeaux, har valt huvudstaden Bordeaux för att attrahera framtida talanger.
Förutom att förankra detta territorium, viktigt för partiet, var valet av staden inte av en slump. “Bordeaux är en mycket attraktiv stad som drar nytta av ett erkänt IT-inflytande, med en närvaro av stora konton. För informationsteknikindustrin, som är något stressande, men den innehåller en enorm mänsklig resurs.” Denna nya webbplats, baserad i Bègles Digital City, är märkt French Technology. “Arkea utvecklade tidigt en öppen partnerskapsstrategi med startups och fintechs. Teamet är mycket engagerat i det digitala ekosystemet och samarbetar med många av dem för att designa nya erbjudanden som svarar mot nya konsumtionsmönster och kundernas önskemål. Liksom de partnerskap som skapats med French Tech genom Brests webbplats, tillämpar vi naturligtvis dessa synergier på Bordeaux, tillägger Ronan Barzic.
© Olivier OuadahTechnical Profile försökte skapa agila team
Arkéas nya Bordeaux-webbplats syftar till att erbjuda “produktgrupper”, som består av olika tekniska profiler och kompletterande branscher. “Idag, i Bordeaux, letar vi främst efter tekniska talanger, såsom utvecklare, lead technology, applikationsarkitekter, molndirektörer, men även produktägare. produkt, produktchef… det vill säga alla de färdigheter som utgör en “produkt ” team, lägg till en uppgiftshanterare.
År 2022 är målet att samla mer än 150 fast anställda på Bordeaux-platsen, anställda av Arkéa och dess partners, för att stärka sin tekniska expertis inom bankinnovation och digitaliseringstjänster, för ständiga kundförbättringar. erfarenhet. Mångfalden av profiler som söks – unga akademiker, erfarna CV, kandidater i omskolning – syftar till att vara en källa till diskussion och kreativitet. Förutom tekniska färdigheter, för Ronan Barzic, är de avgörande kriterierna fortfarande motivationen för kandidaterna och anslutningen till lagets värderingar.
Implementeringen av en flexibel arbetsorganisation
Etableringen av Bordeaux-sajten kommer också att vara en möjlighet att etablera nya arbetssätt som kommer att släppa lös framtida medarbetares initiativ, stärka deras autonomi och låta alla utveckla sina förmågor.kreativitet för kundupplevelsen. “Vi har samarbetat med onepoint, en engagerad aktör som redan är etablerad i Bordeaux-regionen, som gynnar oss från nätverket av relationer och utgör en bas för oss. Vi arbetade med dem i innovationsutvecklingsfrågor och funderade på framtida kontor på Bordeaux-webbplatsen som skulle passa den typ av agila produktorganisation vi ville anta. »
© Olivier OuadahTeamets digitala transformation till kundrelationernas tjänst
Även om hälsokrisen har stimulerat digitaliseringen av bankprodukter, är utmaningen för Arkéa att optimera kundrelationerna genom att arbeta med resornas omnikanalkaraktär. Den finansiella tjänstesektorn utvecklas ständigt och tenderar att återuppfinna sig själv för att möta nya kundbehov. ”Vårt tillvägagångssätt är att involvera kunden i produktutvecklingsprocessen. Ronan Barzic förklarar: “Vi ville gå snabbare för att implementera lösningar inspirerade av deras feedback.
Digitaliseringen av tjänster och kundresornas omnikanalkaraktär är nyckelprioriteringar. “Det här är frågor som förklarar sammanhanget för den digitala transformation vi går igenom. Lanseringen av denna nya IT-sajt i Bordeaux kommer att tillåta oss att bidra till detta. “.
