Om deras relation kan utvecklas i riktning mot deras respektive omkrets, så har uppgifterna för en innehållshanterare (CTM) och en community manager (CM) gemensamma baser och tenderar att konvergera. Inom samma företag måste innehålls- och socialarbetare anpassa sig, känna till sina digitala mål och användningsområden, för att engagera sina samhällen. Om innehållshanteraren har mer av en redaktionell roll måste innehållshanteraren skapa länkar mellan medlemmar i communityn och de varumärken han arbetar för. ”
Hjärta: innehåll som väcker känslor och känslor, Händer: innehåll som får dig att vilja agera, handling, Huvud: innehåll som väcker debatt, får dig att tänka. »
Observera att denna 3H kan kompletteras med en 4:e H, som heter “Hälsa”, vilket motsvarar “innehåll som visar att vi bryr oss om vårt samhälle”.
Utforska IFOCOPs dedikerade utbildningskurs för community management
