Coronavirus: Samsung erbjuder en telefonleveransservice för testanvändning för att eliminera effekterna av virus
Samsung Electronics har lanserat en leveransservice för smarttelefoner för kunder för att testa sina nya produkter, eftersom spridningen av coronavirus har drivit teknikjättarna att avbryta kampanjevenemang och förbereda sig för svag butiksförsäljning.
Detta steg belyser de ansträngningar som gjorts av den globala smarttelefonindustrin, en av de teknologisektorer som drabbats mest av ett virusutbrott i Kina, för att minimera påverkan på företaget.
Analytiker sa att viruset kan minska efterfrågan på smarttelefoner med hälften under det första kvartalet i Kina, världens största enhetsmarknad.
Apple varnade på måndag att det inte var möjligt att uppfylla försäljningsmålen som sattes för bara tre veckor sedan, medan Xiaomi var tvungen att starta om smarttelefonlanseringsevenemanget förra veckan på grund av resrestriktioner och stora nationella möten.
Samsung, som lanserade en ny hopfällbar smartphone och sin flaggskeppstrio i Galaxy Model S20 förra veckan, begränsade också marknadsföring av tegel och murbruk.
Sydkoreanska smarttelefontillverkare har beslutat att kraftigt minska antalet “experimentella zoner”, där konsumenterna kan prova de senaste mobiltelefonerna och hoppa över kampanjhändelser som “Galaxy-fans” för de senaste enheterna för oro över spridningen av viruset, kallad SARS-Cov-2.
Det kommer bara att finnas nio sådana zoner för Galaxy S20, jämfört med 130 som den har för Galaxy Note 10-serien i Sydkorea, enligt Samsung-webbplatsen.
Samsung-kunder som vill prova Galaxy S20 kan skicka en till sin dörr och kan använda den i upp till 24 timmar. En leveransarbetare hämtar det efteråt, berättade två personer som är bekanta med saken till Reuters och talade på anonymitetsvillkor eftersom de inte hade rätt att tala med media.
“Vi introducerar nya tjänster, eftersom problem relaterade till coronavirus kan leda till bristande erfarenhet i butiken,” sade en person och tilllade att tjänsten förväntas vara tillgänglig endast i delar av Sydkorea.
© Thomson Reuters 2020
