De 6 bästa företagstelefontjänsterna för småföretag (2020)

Letar du efter den bästa företagstelefontjänsten för din WordPress-webbplats? Att lägga till en telefontjänst kan hjälpa dig att hantera samtal med kunder effektivt. I den här artikeln har vi valt ut några av de bästa företagstelefontjänsterna som du kan använda med din WordPress-webbplats.

Varför och när behöver du en kommersiell telefontjänst?

Normalt kan du bara lägga till ditt fasta telefon- eller mobilnummer på din WordPress-webbplats och använda den för att ta emot samtal från kunder. Ditt telefonnummer kommer dock inte att vara professionellt och du kommer inte att kunna kommunicera effektivt.

Genom att lägga till en lämplig företagstelefontjänst kan du göra följande:

• Du kan enkelt övervaka samtalslängd, timeout, timeout och allmän användning.
• De flesta företagstelefontjänster inkluderar vidarekoppling, nummerpresentation, samtal väntar, dirigering av inkommande samtal, samtalsinspelning, etc.
• Dela företagstelefonnummer mellan flera användare samtidigt (bilsfunktion gör att du kan dirigera samtal till den första tillgängliga representanten)
• Du kan använda en bordstelefon, mobiltelefon eller datorsystem för att ta emot och ringa samtal
• Lägg enkelt till nya medarbetare utan att ringa en tekniker.
• Kommersiella telefonsystem sänder röst över Internet (VoIP-system), vilket innebär att du kan få ett avgiftsfritt eller lokalt nummer var du vill. Allt du behöver är en höghastighetsanslutning till internet.

Om du har en onlinebutik eller en webbplats för ett litet företag kan det hjälpa dig att växa ditt företag genom att lägga till en professionell telefontjänst. Du kan använda den för att bygga bättre kundrelationer med professionell försäljning och support via telefon.

Med det sagt, låt oss ta en titt på de bästa företagstelefontjänsterna du kan använda med din WordPress-webbplats.

1. Nextiva

Nextiva är den bästa telefontjänsten för företag när det gäller funktioner och användarvänlighet. De erbjuder en omfattande funktionsuppsättning, med snabb installation och rimliga priser. Den levereras med en enkel webbaserad adminpanel som gör det enkelt för småföretagare att hantera den enhetliga medieplattformen som ett proffs.

Nextivas VOIP-telefontjänst för småföretag inkluderar avancerad samtalsdirigering, obegränsade gratis landssamtal, röstbrevlåda till e-post och sms, onlinefax, textmeddelanden och mer igen.

Du får också ett avgiftsfritt eller avgiftsfritt lokalt nummer, avgiftsfri nummerportabilitet och alla standardfunktioner för samtalshantering som nummerpresentation, vidarekoppling, routing, hälsningsanpassning, förbättrat IVR-system (interaktiv röståterkoppling) och mer. Som en plattform erbjuder Nextiva även andra kraftfulla funktioner som CRM, livechatt, onlineundersökningar, samtalsanalys och andra lösningar som fungerar mycket bra med företagens telefonnummersystem.

Din telefonsamtalskvalitet är utmärkt, din VoIP-lösning erbjuder 99,999 % drifttid och dina kundtjänstrepresentanter är alltid hjälpsamma.

Priset för Nextivas kommersiella telefontjänster börjar på $19,95 per användare och månad. Dess pris blir billigare när du lägger till fler användare. Du kan också skapa ett förbetalt konto för att spara mer pengar.

Notera: Vi använder Nextiva på WPBeginner som vår företagstelefontjänst. Enligt vår erfarenhet är Nextiva det bästa telefonsystemet för små företag på marknaden, både ur funktions- och prissynpunkt.

Som ett litet företag är vår favoritfunktion Nextiva som gör att vi kan lägga till en bransch till mobilen, så att vårt team kan ta emot samtal från kunder från vårt kontor eller till och med när de arbetar på distans utan att behöva dela personliga mobiltelefonnummer. . Nextiva-appen fungerar på både iPhone och Google (Android) smartphones.

Med det sagt, om ditt företag behöver ett kontorstelefonsystem som fungerar ovanpå befintliga telefoner tillhandahåller de det också. Callcenter och företag använder ofta Nextiva för att konvertera sin Avaya privata växel (PBX) till ett kraftfullt telefonitjänstsystem med SIP-trunking.

2. RingCentral

RingCentral är en annan populär företagstelefontjänst för företag av alla storlekar. De erbjuder ett av de mest funktionsrika telefonsystemen för småföretag på marknaden.

Din företagstelefonplattform innehåller alla standardfunktioner du behöver, inklusive obegränsade samtal, vidarekoppling, nummerpresentation, samtal väntar och vidarekoppling, delning på en rad över flera enheter, mobila enheter och användare, SMS-textmeddelanden, etc.

Utöver det kommer det också med videomöten med skärmdelning, 1 000 gratisminuter och integration med Gsuite, Dropbox, Microsoft och andra tjänster. Den levereras med intuitiv molnbaserad hantering som gör det enkelt att konfigurera och hantera dina samtal.

Din Essentials-plan börjar på $19,99 per månad per användare (faktureras årligen) och du kan lägga till upp till 10 användare. Andra planer har olika priser och funktioner.

RingCentral är en utmärkt telefonilösning både för fysiska kontor som vill ersätta fasta telefoner och för de som flyttar till virtuella kontor. Det kan fungera med telefonsystemet (när det stöds) eller så kan du använda det virtuella telefonsystemet genom RingCentral-skrivbordsappen och mobilappen fungerar på alla smartphones.

3. Gräshoppa

GrassHopper erbjuder virtuella telefonnummer över Voice over Internet Protocol (VOIP) och är idealiskt för små företag och företag. Ett virtuellt telefonnummer innebär att du kan vidarekoppla samtal till valfritt nummer eller mobil enhet. Men för utgående samtal behöver du fortfarande en vanlig telefonlinje.

De erbjuder intuitiva webb- och mobilappar för att hantera dina telefontjänster och konton. Du kan använda en mängd olika anknytningar för ditt nummer, och du kan välja mellan lokala, avgiftsfria och anpassade nummer. Erbjuder gratis, USA-baserade lokala nummer. USA, Kanada och Storbritannien.

GrassHopper kommer med alla standardfunktioner som vidarekoppling av samtal, routing, vänteläge, musik vid samtal väntar, röstbrevlåda till e-postinspelningar och mer. Den är perfekt för fjärrdatorer eftersom du kan lägga till tillägg som kan användas var som helst med hjälp av mobil- eller skrivbordsappen.

Hennes plan börjar på $29,99 per månad med 1 nummer och upp till 3 förlängningar.

4. Phone.com

Phone.com är ett bra val för telefontjänster för småföretag. De tillhandahåller en enkel webb- och appbaserad adminpanel med standardfunktioner för telefonitjänster som vidarekoppling, samtalsdirigering, nummerpresentation, konferenssamtal, etc.

De inkluderar vissa europeiska länder och Kanada i sina lokala samtalsminuter, vilket gör samtal till dessa länder mycket billigare. Du kan också integrera ditt företags telefontjänst med tredjeparts CRM-programvara som Salesforce och Zoho.

De har två typer av obegränsad betalning per minut alternativ. Betala per minut-planer börjar på $12,99 per månad och obegränsade planer börjar på $22,99 per månad.

5. Vonage

Vonage är en annan bra företagstelefontjänst med massor av funktioner för att göra din affärskommunikation mer effektiv. Förutom vanliga molntjänster för VOIP-tjänster använder den även Amazon Chime för att integrera onlinemöten och videokonferenser på din plattform.

Den levereras med en webbaserad kontrollpanel som låter dig enkelt konfigurera, lägga till nya användare och hantera dina samtal. Den innehåller också funktioner som mobil åtkomst, vilket gör den idealisk för fjärrdatorer utan hårdvarukrav.

Deras mobilabonnemang börjar på $19,99 per användare och månad, men den har begränsade funktioner. Premiumplanen på $29,99 och den avancerade planen på $39,99 ger dig den bästa kombinationen av funktioner och användningsgränser.

6. 8 × 8

8×8 Det är ett bra val för telefontjänster för småföretag. Deras priser är något lägre än andra telefonsystem för småföretag, men de saknar också några av de avancerade funktionerna som erbjuds av konkurrenterna.

8×8 VOIP-telefontjänst Den innehåller alla standardfunktioner som samtalsöverföring, nummerdelning, röstbrevlåda till ljud-e-post, autosamtalsupport, mobilapp, chatt, SMS och mer.

Dess prisstruktur varierar beroende på vilken plan du väljer. Du kan börja på $24,99 per användare och månad med 250 minuter skickade till USA. USA och Kanada och 0,029 USD/min efter det. Under obegränsade minuter kan du välja planer från 39,99 USD per användare och månad.

Vilken är den bästa företagstelefontjänsten för dig?

Efter att ha undersökt alla de stora leverantörerna av kommersiella telefontjänster noggrant, tror vi att Nextiva är den bästa leverantören av kommersiella telefontjänster på marknaden.

Deras planer är överkomliga för företag av alla storlekar och erbjuder en mängd kraftfulla funktioner tillsammans med kundservice i världsklass.

Det bästa är att även om Nextivas företagstelefoner fungerar på dina mobiltelefoner, surfplattor och datorer, erbjuder de också ofta gratis kampanjer för företagstelefonsystem, som Poly VVX150 eller Nextiva X-885, som används av många proffs. att hantera flera rader och mer.

Av alla ovanstående skäl har vi beslutat att använda Nextiva för vår verksamhet och klassificera det som det bästa 1 företagstelefonnummersystemet på marknaden.

I vår undersökning kom RingCentral på en mycket nära tvåa. det är ett VoIP-telefonsystem som erbjuder många av samma funktioner som Nextiva, och i slutändan har det för oss reducerat priser och kundservice.

Du kan verkligen inte gå fel med någon av dessa två stora VoIP-leverantörer.

Vi undersökte också många andra kommersiella telefontjänstleverantörer som inte är listade i den här artikeln, såsom Ooma, Jive, AT&T, Verizon och andra. Vi bestämde oss för att det inte skulle vara bättre att lista dem alla i den här artikeln eftersom vi inte ville förlama valet.

Istället har vårt mål alltid varit att göra det enkelt för dig att välja den bästa leverantören för dina behov.

Vi hoppas att den här artikeln hjälpte dig att hitta den bästa företagstelefontjänsten för din WordPress-webbplats. Du kan också kolla in våra guider för att skapa en gratis företags-e-postadress och de bästa e-postmarknadsföringstjänsterna för småföretag.

Om du gillade den här artikeln, prenumerera på vår YouTube-kanal för WordPress-videohandledning. Du hittar oss även på Twitter och Facebook.