Varför det betyder något: Den som har varit en aktiv internetanvändare under lång tid kommer sannolikt att bli utsatt för någon slags kritik, men företag och företagare tenderar att få det värsta av det. Oavsett om det är öppet fientligt eller bara kritiska, negativa recensioner för produkter och tjänster är normen, och teknikföretag har gjort det lättare än någonsin för användare att dela åsikter.
Om du väljer att göra det kan du dock bara landa i varmt vatten under vissa omständigheter, vilket en anonym Google-användare kommer att lära sig. En tandläkare baserad i Melbourne, Australien, har lyckats övertyga federala domare att beordra Google att “avslöja” individer bakom de negativa kommentarerna på Googles affärssidor.
Tandläkaren, Matthew Kabbabe, hävdar att den tre månaders granskningen är det enda negativa som hans företag hittills har fått. “Jag tror att det är mycket orättvist att människor får attackera ärliga och hårt arbetande småföretag,” sade Kabbabe i ett uttalande till ABC.
En anonym granskare (som använder användarnamnet “CBsm 23”) kan ha information som hans IP-adress, telefonnummer och fullt namn som avslöjas om Google följer domarens order.
Kabbabe och hans advokat Mark Stanarevic ansåg att den negativa recensionen var förtal. Stanarevic sa att hans klient hade tappat “tusentals” dollar i affärer på grund av kritik.
För vår del kunde vi inte hitta CBsm 23 recensioner någonstans på Dr. Asprodontics Google-sida. Kabbabe. Det finns totalt 28 recensioner, och alla gav Asprodontics ett fullständigt femstjärnigt betyg (även om praktiken på något sätt har en total poäng på 4,9 / 5). Det kan hända att individen drog tillbaka granskningen som svar på denna rättsliga åtgärd, men vi kan inte säga säkert.
Hursomhelst är det lite svårt att tro att en negativ granskning (av minst 29) kommer att räcka för att ha en negativ inverkan något affärsverksamhet – särskilt praktiken av tandvård som annars respekteras – i betydande omfattning. Med det är vi inte affärs- eller juridiska experter, så vi kommer att överlämna alla slutliga beslut till domstolen.
Bildkredit: Shutterstock (2).
