Fevad, federationen för e-handel och distansförsäljning, har meddelat sina resultat för 2019. För första gången i sin historia har den totala internetförsäljningen överskridit den ikoniska tröskeln på 100. miljarder euro, totalt 103,4 miljarder euro. I detta belopp ingår försäljning av tjänster och produkter, varav de senare står för 45 % av det totala beloppet. Intäkterna ökade med 11,6 %, trots trög tillväxt under det sista kvartalet 2019.
Mer än 1,7 miljarder transaktioner registrerades av e-handelswebbplatser under de senaste 12 månaderna, en ökning med 15,7 % under ett år. Om antalet transaktioner ökar kommer den genomsnittliga korgen att falla under 60 euro, dess lägsta nivå.
Mobilförsäljningen ökade under 2019
Försäljningen av mobila enheter noterade stark tillväxt (+18%). De har vuxit fyra gånger snabbare än generalindex. Denna försäljning representerar 39 % av intäkterna för webbplatser i iCM-instrumentpanelen, som mäter försäljningen av smartphones, surfplattor, mobilwebbplatser och appar (exklusive nedladdningar). ) eller 4 % mer än 2018.
Denna användning bekräftas i alla skeden av köpprocessen. 81 % av onlineshopparna är utrustade med en mobilstatus som de använder regelbundet för att förbereda sig för köp online eller i butik (jämför produktpriser, forskning, information om försäljningsställen, etc.) . Nästan två tredjedelar av onlineshopparna är mellan 25 och 34 år (63 %) och nästan 1 av 2 är kvinnor (46 %). Mobilköp görs i första hand från en fast plats (hem eller arbete) i 97 % av fallen.
E-handelsförbundet uppskattar att mobilförsäljningen kommer att utgöra majoriteten inom två år. Fevad noterade också att för första gången översteg antalet besökare till den mobila terminalen på TOP 15 Fevad / Médiamétrie-webbplatserna antalet skrivbordsbesökare. På marknadssidan var försäljningen också fortsatt stark (+14 %). En tredjedel av affärsvolymen för webbplatser mätt med iPM-indexet, som mäter försäljningsvolymen på marknadsplatser, gjord av tredjepartshandlare, ökade från 30 % till 33 % inom ett år.
90% av den totala försäljningen finns fortfarande i butik
Enligt Fevad fortsätter onlineerbjudanden att expandera. Federationen listar mer än 190 000 försäljningssajter (+15 % under ett år), av vilka majoriteten gör mindre än 100 affärer per månad. Om onlineförsäljningen av produkter och tjänster har multiplicerats med 4 på 10 år är de faktiskt bara 10 % av genomsnittet av all detaljhandel. I Frankrike sker fortfarande 90 % av försäljningen i butik.
Webbplatser som säljer BtoC-produkter noterade en tillväxt på 5,5 % på årsbasis, mitt i hushållens konsumtion som bara växte med 0,8 % under 2019. Fevad noterade också att ICE 100-indexet, som mäter tillväxten för de ledande sajterna, upplevde en avmattning i tillväxten förra kvartalet (+3,2%), med en långsammare utveckling än förra året under samma period och jämfört med årets första nio månader. Dessa siffror indikerar en frånvaro av rörelse från butiksförsäljning till onlineköp, vilket sammanfaller med den sociala oro som inträffade under fjärde kvartalet.
Gynnsam tillväxt för VSME
Ökningen av internetförsäljning gynnar VSME, som lyckas verka på komplementariteten mellan deras webbplats och försäljning i butik. Som ett resultat är denna “web to host”-trend mycket fördelaktig för dessa småföretag och har en positiv inverkan på små städer, vilket visas av följande nyckeltal för 2019:
57 % av VSME-företagen, som hanterar en e-handelsplats, säljer också i fysiska butiker eller via deras distributionsnätverk. 89 % av säljarna säger att deras e-handel och butiksaktiviteter kompletterar varandra.
5 % av e-handelssajterna är lönsamma år 2020.
För 2020 förutspår e-handelsfederationen att intäkterna kommer att växa ytterligare, eventuellt uppgå till 115 miljarder euro med nästan 2 miljarder transaktioner.
Källa: Fevad
