EE utökar “Superfast Delivery Service” med expertinstallationer till fler delar i Storbritannien och vill täcka 80 procent av befolkningen till 2020.
Denna tjänst kallas det mest personliga leverans- och arrangemangssystemet i Storbritannien och är tillgängligt med ett månatligt paket med EE 5G eller 4G. Kunderna kan välja att delta i butiken eller online genom att välja tid och datum.
En expert från Enjoy-partner kommer att tillhandahålla luren och ordna den för kunden. De kan överföra applikationer, data och foton från gamla enheter och förklara nya funktioner.
Superfast EE-frakt
Tanken är att kunderna är mer nöjda med sin erfarenhet och har färre klagomål ytterligare, vilket ökar EE: s rykte och minskar bördan av reaktiv kundservice.
Denna tjänst finns redan i Londonområdet men kommer nu att omfatta fler delar av huvudstaden samt Birmingham och Manchester. Glasgow, Leeds, Nottingham, Liverpool, Bristol, Sheffield, Cardiff och Cambridge kommer också att täckas i slutet av detta år.
“Vi utökar supersnabba EE-tjänster, mycket flexibel frakt och expertarrangemang i hela Storbritannien, vilket hjälper så många kunder som möjligt att få det bästa av sina senaste smartphonefunktioner”, säger Ettienne Brandt, MD-reklam på BT Consumer.
“Detta kommer också att vara ett alternativ i hela betalningsområdet 5G och 4G varje månad som våra smartphones erbjuder – så kunderna kan få sina exceptionella nya smarttelefonval på den mest praktiska tid och plats för dem, allt ok på det bästa brittiska nätverket”.
