Kunder som använder Apples CarPlay-funktion rapporterar högre nöjdhetsgrad än de som använder Android Auto, enligt data som samlats in från en ny undersökning av JD Power.
På en 1 000-skala fick CarPlays AppleCarPlay en nöjdhetspoäng på 777, jämfört med Android Autos 748-poäng.
Även om förarna verkar vara mer nöjda med CarPlay, har Google fortfarande ett försprång framför Apple när det gäller navigering. Bland ägare som använder sitt eget navigationssystem väljer 56 procent Google Maps oftast, medan 16 procent använder Waze oftast.
Endast 23 % av de tillfrågade säger att de föredrar att använda Apple Maps, och även iPhone-ägare är mer benägna att använda Google Maps. Dessa siffror kan förändras till Googles fördel med lanseringen av iOS 12, vilket kommer att ge CarPlay-användare möjligheten att använda tredjeparts kartappar i stället för Apple Maps.
Sammantaget, enligt JD Power, anser de flesta konsumenter telefonsystem som CarPlay och Android Audio bättre än inbyggda system installerade i bilar.
“De flesta konsumenter anser att telefonsystem är bättre för navigering och röstigenkänning – och de är gratis. “Bättre och gratis” är svår att konkurrera med, så biltillverkare kommer oundvikligen att behöva avstå från detta territorium och kommer att vara mycket bättre betjänta av att fokusera på områden där de är hemma. erbjuder exklusivt – som förarassistans och kollisionsundvikande – och fortsätter att finslipa dessa system. “
Faktum är att 19 % av nya fordonsägare med ett fabriksinstallerat navigeringsalternativ inte använder den här enheten, och av dem använder 70 % en annan enhet, som “nästan alltid” är en elektrisk smartphone.
Även om CarPlay var långsam med att rulla ut efter lanseringen 2015, är den nu installerad i hundratals fordon från nästan alla stora biltillverkare. Apple har en lista över CarPlay-aktiverade fordon på sin webbplats.
CarPlay är också tillgängligt som ett eftermarknadsalternativ i system tillgängliga från företag som Pioneer, Sony, Alpine och Kenwood.
J.D. Powers data samlades in från en undersökning av nästan 20 000 fordonsägare och hyresgäster, och den fullständiga rapporten har mer information om de topprankade fordonen från 2018.
Källa: Macrumors
