Verktygsuppdateringar gör det enklare att delta i konversationer med alla användare, även de utan ett Facebook-konto.
Dela inlägget
Alexandra Patard / Publicerad den 4 augusti 2020 kl. 15.13
Messenger uppdaterar sin chattplugin för företag. © Facebook
Messenger-chattplugin är ett gratisverktyg som har formen av ett chattfönster på företagets hemsida. Det tillåter varumärken att integrera Messenger-chatt på sin webbplats för:
Starta en konversation, ge en personlig touch till online shoppingupplevelsen, bygg kundlojalitet.
En ny design gör konversationer enklare
Den nya versionen av plugin som lanserades av Facebook erbjuder en ny design som gör chattar enklare och mer intuitiva. Mål: hjälpa företag att nå fler kunder och interagera med dem direkt från deras webbplats. Plus: chattpluginens uppdatering låter alla användare kontakta ett företag, även de som inte är anslutna till Messenger eller som inte har ett Facebook-konto.
Exempel på användning av den nya versionen av Messenger-chattplugin. © FacebookEn enkel plugin att integrera
För att integrera diskussionsplugin på sin sida, ha helt enkelt en Facebook-sida på uppdrag av ditt företag. Installationen görs med några få klick från Facebook-inställningssidan. Teamet specificerar att företag även kan installera plugin från det sociala nätverkets partnersajter, som WooCommerce, ManyChat och Haravan.
Med den här uppdateringen syftar Facebook till att möta behoven hos företag som har ökat sin onlinenärvaro sedan covid-19-krisen och som allt mer kräver av sina kunder.
