Facebook OCH Instagram lägger till fler sätt att stödja lokala företag

Facebook Det utökar sina ansträngningar för att hjälpa lokala företag att övervinna de utmaningar de står inför under covid-19-pandemin.

“Eftersom många butiker förblir stängda och sociala medier fungerar som en viktig gata på nätet, är övergången till onlineaffärer mer brådskande än någonsin.”

Facebook och Instagram De får nya funktioner som låter andra användare upptäcka och stödja småföretag i deras område.

Båda plattformarna lägger också till verktyg för att hjälpa företag att hålla sig informerade och anslutna till sina kunder.

#SupportSmallBusiness

Facebook Han kommer att börja marknadsföra hashtaggen #SupportSmallBusinesses samtidigt som han uppmuntrar användare att dela ett litet företag de älskar.

Detta har potential att öka exponeringen för småföretag och sätta dem inför människor som kan upptäcka dem för första gången.

Stöd för småföretagsklistermärken

En ny funktion för Instagram Det kommer att tillåta användare att visa sin uppskattning för småföretag i form av “Support Small Business”-klistermärken.

När en berättelse läggs upp med det här klistermärket läggs det till i en delad berättelse på Instagram, liknande klistermärket “Stay At Home” som släpptes förra månaden.

Om ett företag nämns med ett klistermärke kan företaget även publicera innehållet på nytt i sin egen story.

Hitta företag i närheten

Facebook Den har en funktion som gör att användare kan hitta viktiga produkter och tjänster snabbare.

Mer specifikt arbetar Facebook It för att hjälpa människor att få dessa produkter och tjänster från lokala företag.

Genom att använda den nya funktionen “Recent Business” kan människor hitta den senaste informationen om lokala butiker, skicka direktmeddelanden, beställa eller köpa produkter.

Funktionen kommer att hjälpa till att förbättra “virtuell trafik” för företag eftersom det Facebook, sa han, är nyckeln när företag flyttar online för att hålla öppet.

ANNONS

FORTSÄTT LÄSA NEDAN

Enterprise Resource Center

Facebook rullar ut ett dedikerat affärsresurscenter med den senaste informationen relaterad till covid-19.

Information i realtid valts ut för att hjälpa företag att agera snabbare för att driva sin verksamhet framåt.

Detta nya resurscenter finns i genvägar i Facebook-appen och genom företagsprofiler i Instagram.

Håll kontakten med kunderna

Facebook rullar ut en “stor” uppdatering av Business Inbox på Messenger, vilket gör det lättare för företag att kommunicera direkt med kunder.

Uppdateringen gör det möjligt för webbplatsadministratörer att sömlöst växla mellan sina personliga konton och webbplatskonton i Messenger.

Möjligheten att byta konton när du är på språng kommer att förenkla och påskynda processen att svara på kundmeddelanden som skickas till din Facebook-företagssida

Kort COVID-19

Facebook introducerar ett sätt för företag att tagga inlägg relaterade till covid-19.

ANNONS

FORTSÄTT LÄSA NEDAN

När du skriver ett inlägg som en Facebook-företagssida kommer det nu att finnas ett alternativ att lägga till en COVID-19-tagg.

Detta hjälper när kunder snabbt skannar ett inlägg på sidan efter uppdateringar relaterade till covid-19.

En covid-19-etikett kommer också att publiceras på nyheterna och kommer att dra till sig allas uppmärksamhet.

Facebook noterar att den här uppdateringen liknar verktyget Temporary Service Change som släpptes förra månaden.

Den tillfälliga tjänsteändringen är ett annat sätt att dela viktig covid-19-relaterad information på en Facebook-företagssida.

Relaterat: Facebook Det tillåter företag att visa tillfälliga tjänsteändringar på Facebook-sidan

Källa: Facebook for Business