Förra året försäkrade Facebook-vd Mark Zuckerberg allmänheten att de inte lyssnade på de samtal vi hade via sociala nätverk. Det verkar som om han inte fick memo, för nu är det ute att de skickade några av dessa ljudklipp till en tredje parts entreprenör för “analys”. Med tanke på det heta vattnet som Amazon och Apple är på nu, säger Facebook att de för närvarande stoppar, eller snarare stoppar praktiken med mänsklig granskning av ljudklippet.
Enligt en artikel i Bloomberg är några av dessa tredjepartsentreprenörer människor som vill avslöja denna praxis, som de anser bryter mot vissa etiska eller till och med juridiska integritetsfrågor. Dessutom är några av konversationerna de hör störande och vulgära, vilket väcker ytterligare ett problem, nämligen deras psykologiska välbefinnande som granskar och modererar innehåll på sociala nätverk.
Facebook säger att ljudet som de skickar till tredje part endast är rösten från användare som har gått med på deras tillåtelse att få sin röstchatt över det transkriberade Messenger. Det finns flera skäl till detta som inkluderar förbättring av applikationens artificiella intelligensfunktioner. De sa dock att chatten var anonymiserad och på grund av oro över andra märken hade de slutat göra det sedan förra veckan.
Facebook har just avslutat en uppgörelse på 5 miljarder dollar med USA: s federala handelskommission för sin integritetspraxis. Nu vill den irländska dataskyddskommissionen granska dessa påstådda aktiviteter eftersom de faktiskt kanske bryter mot EU: s sekretessregler, som är kända för att vara mycket stränga. Efter att denna nyhet ursprungligen bröt, föll företagets aktier 1,3% i New York
Ett stort problem är att även om användaren samtycker till att transkribera sin ljudchatt, avslöjar inte Facebook att de skickade den till en tredje part. Detta är fortfarande en av svagheterna i AI eftersom du fortfarande måste involvera människor i granskningsprocessen eftersom de fortsätter att använda maskininlärning för att bättre förstå verkligt mänskligt språk. Problemet är att vår integritet kan kränkas på grund av dessa metoder.
