Första dagen på Apple Store, Genius Bar till Korea

Apple Korea på fredagen publicerade ett jobbannons för första gången Apple Store kommer att öppnas här, vilket officiellt bekräftar rapporter om lanseringen.

“Vi är glada över att öppna en Apple Store i Sydkorea, en av världens ekonomiska knutpunkter och ledare inom telekommunikation och teknik, med en levande K-kultur. Vi anställer för närvarande ett team som kommer att förse våra kunder i Seoul med den service, utbildning och underhållning som älskas av Apple-kunder runt om i världen, säger Apple Korea.

Rekryteringsmöjligheterna omfattar tjänster i 15 olika kategorier. Bland dem finns positioner i kategorin “Genius”, som hänvisar till kundsupportpersonal som felsöker Apple-produkter på “Genius Bars” i Apple Stores.

Introduktionen av den första Genius Bar i Korea förväntas lindra konsumentklagomål om Apples tekniska support här. Apple tillhandahåller för närvarande tjänster till konsumenter genom partnerskap med auktoriserade tjänsteleverantörer i Korea.

Koreanska konsumenter klagar ofta på servicekvalitet, särskilt jämfört med andra länder med Genius Bars. Förra året fick Apple mycket kritik angående sitt svar på det felaktiga batteriet i iPhone 6s.

Inledningsvis publicerade företaget bara information om hur man byter batteri på engelska och publicerade en koreansk översättning vid ett senare tillfälle. Dessutom kan många kunder inte få nya batterier på grund av bristande lager.

Den kommande butiken är för närvarande under uppbyggnad i shoppingdistriktet Garosugil i södra Seoul, nära butiker med märken som Michael Kors och MCM.

Enligt uppgifter som publicerats på byggarbetsplatsen ritades byggnaden av den brittiska arkitektfirman Foster and Partners, med byggövervakning av det koreanska företaget DPJ & Partners Korea. Byggnaden kommer att bestå av två källare och två våningar ovan mark.

Foster and Partners är mest känt för sitt Apple Campus 2 i Kalifornien, medan DPJ & Partners ligger bakom ikoniska byggnader som House of Dior, varumärkets flaggskeppsbutik i Seoul.

Bygget förväntas vara klart i slutet av november, vilket innebär att öppningsdatumet kan vara i december eller början av nästa år. Apple Korea avböjde att kommentera öppningsdatumet.

Källa: koreaherald