Obs: I nästa ämne du kommer att läsa kommer du att lära dig om: FTC Crackdown på falsk recensionssida
US Federal Trade Commission (FTC) har meddelat en uppgörelse på $350 000 med ett onlinerecensionsföretag. Annonser varnar andra att inte göra samma misstag.
Det finns många affiliate-webbplatser som publicerar produktrecensioner, och i vissa fall verkar det som om de aldrig har använt eller testat de granskade produkterna. Ett knep för falska recensioner är bristen på originalbilder.
I vissa nischer verkar det som att alla recensionersajter som Google rankar är en affiliate-sajt som publicerar falska produktrecensioner.
Dessa är de misstag som en affiliate eller recensionswebbplats bör vara medveten om för att undvika den negativa sidan av FTC.
FTC har löst anklagelserna mot ett företag som hävdar att konsumenter vilseleds med falska recensioner.
Bolaget, LendEDU, anklagades också för att ha underlåtit att avslöja ekonomiska relationer till de utvärderade företagen.
Här är vad FTC motsätter sig:
“Klagomålet hävdar att LendEDU och tre företagstjänstemän felaktigt hävdade att betyg och betyg inte påverkades av kompensation, misslyckades med att på ett adekvat sätt avslöja att de fick betalt för betyg och betyg, och hävdade att felaktigt hävdade att falska vittnesmål är konsumenternas åsikter”.
Fel kommentar
LendEDU kundlån betyg. FTC-processen hävdar att den inte har avslöjat att den förhandlat fram betalning för den första rankingen.
Stämningen hävdar att produktklassificeringarna var objektiva, men att klassificeringarna faktiskt var betalda.
En av lärdomarna här är att om din webbplats gör anspråk på att objektivt utvärdera produkter, bör betalningen inte påverka rankingen.
Det finns ett antal WordPress-plugin-recensionswebbplatser som inte bara inte uttryckligen avslöjar affiliate relationer, utan som också tenderar att konsekvent rekommendera betalprodukter istället för gratisversioner.
Betalda WordPress-plugins delas via en affiliate-länk.
- Betalda WordPress-plugins beskrivs ofta som enkla att använda.
- Gratis WordPress-plugins beskrivs upprepade gånger som svåra att använda och inte för nybörjare.
Jag kommer inte att namnge någon sida. Men det förefaller mig som om vissa WordPress-produktsajter inte tydligt märker sina kommentarer som ekonomiskt fördelaktiga.
Det värsta är att på vissa av dessa sajter finns det inget tydligt tillkännagivande om affiliateförhållandet förutom länken i sidfoten.
Enligt FTC kanske det inte räcker med en länk till sidfoten:
“I vissa fall, till exempel när en affiliate-länk är inbäddad i en recension av din produkt, kan ett avslöjande vara lämpligt. När recensionen har ett tydligt och otvetydigt avslöjande av förhållandet. både din recension och läsaren kan se recensionen som innehåller det avslöjandet som länken samtidigt, har läsarna den information de behöver.”
Ovanstående uttalande anger att länken och publikationen ska vara väl synliga samtidigt.
Att lägga till en länk till sidan “Disclosure” från sidfoten verkar inte uppfylla FTC:s riktlinjer.
FTC har detta att säga om avslöjandena:
Det är här man ska lägga ett avslöjande, den vägledande principen är att den ska vara tydlig och iögonfallande. Ju närmare du är din rekommendation, desto bättre.
Det räcker inte med att placera avslöjanden på mörka platser, till exempel begravda på en OM OSS eller ALLMÄNT sida, bakom en felmärkt hyperlänk eller i ett “servicevillkor”.
Den placerar den inte heller under din recension eller under en länk till en onlineåterförsäljare så läsaren måste fortsätta rulla efter att ha läst den. Konsumenter kommer lätt att kunna märka avslöjandet. De borde inte leta efter det. “
FTC föreslog sedan en typisk formulering:
“Du kan säga något som,” Jag får en provision på köp som görs via länkarna i det här inlägget. “
Om du säger att du är objektiv… Var objektiv
FTC hävdar att LendEDU vilselett de finansiella upplysningarna i betygen.
Många anslutna sajter hävdar att de inte påverkas av utbetalningarna. FTC säger att om du gör dessa påståenden måste du vara ärlig om det.
Enligt FTC:
“…Om du anser att skadeståndet struntar i dess innehåll, bör det vara ett ärligt uttalande.
Om du får ersättning från företag som du bedömer eller bedömer, är den ekonomiska kopplingen viktig för konsumenterna när de bestämmer sig för att göra affärer med dessa företag? Om så är fallet, avslöja kopplingen uttryckligen. “
FTC varnar för att undvika felbedömning
Meddelandet om FTC-avtalet varnade onlinerecensionssajter för att undvika följande vilseledande praxis.
Tre sätt att intyga falskheter:
- Om recensionerna inte återspeglar granskarens faktiska upplevelse.
- Om det finns en relation mellan granskaren och annonsören (som anställd, vän eller familj).
- Om utvärderingen görs helt
Verklig bedömningserfarenhet
FTC säger att recensionen kommer att återspegla granskarens faktiska upplevelse. Något jag finner endemiskt i vissa utomhusproduktnischer är recensentens brist på praktisk erfarenhet.
Bristen på praktisk erfarenhet återspeglas ofta i det faktum att affiliate recensionswebbplatsen använder produktbilder från tillverkaren.
Det kan vara den typ av produktgodkännande som kanske inte är lämplig enligt FTC:s definition av felaktig framställning:
“…om recensionerna inte återspeglar recensenternas faktiska erfarenheter…”
Producera recensioner
FTC rekommenderar att man undviker recensioner från tredje part. Om du ska skicka in en recension, se till att det är en riktig recension från någon som inte är relaterad till ditt företag på något sätt.
Helt felbedömd
Sminkrecensioner är den tredje aktiviteten som FTC kräver att företag granskar.
“…om annonsören producerar hela tygrecensionen.”
Det finns fler guider inklusive påverkan på sociala medier och videoproduktrecensioner.
FTC:s riktlinjer för påverkare på sociala medier erbjuder ett brett utbud av rekommendationer, inklusive ekonomisk kompensation som inte är begränsad till pengar.
Takeout för affiliates och recensionswebbplatser
Det är viktigt att skriva realistiska recensioner och korrekt avslöja alla ekonomiska överväganden som tillverkare måste betala till granskarna. FTC tittar på. Att inte uppfylla kraven kan bli kostsamt, en läxa som LendEDU har lärt sig den hårda vägen.
FTC nöjer sig med LendEDU
Riktlinjer för FTC Affiliate Site
Rekommendationer, influencers och åsikter
