Google Ads lockar exklusivt stöd för många stora partners 1 Education

Vissa Google Premier-återförsäljare fick ett oväntat meddelande igår: De har inte längre kontakter som är specifika för deras konton.

Jeff Ferguson informerade oss om ett inlägg igår Twitter::

Vilken information tillhandahåller Google Ads?

Händer detta alla Googles reklampartnerbyråer?

Efter uppföljningsfrågor kommer detta att hända de flesta, men inte alla, byråer.

Representanten klargjorde inte vilka kriterier byråerna uppfyllde och upplevde inte detta.

När slutar den dedikerade tjänsten?

På frågan om ökade utgifter skulle vända detta, fanns det inget direkt svar, bara upprepade att tjänsten kommer att vara tillgänglig i morgon, 1 april.

Berörda byråer kan förvänta sig att få dessa meddelanden från sin byrås utvecklingsteam idag om de inte redan har gjort det.

Varför drog Google Ads tillbaka den här tjänsten?

Ingen anledning angavs, även om formulärets brev understryker att det inte har något att göra med kommande ändringar av Google Partner-programmet som kommer att lanseras i juni i år.

De bad byråerna att lita på vägledningen för att gå vidare och upptäcka att “saker kan förändras på lång sikt”.

Detta tyder på att det kanske inte är permanent, men för närvarande är det adressen dit Google-annonser riktas.

Hur kommer denna förändring att påverka byråer?

De största intressebyråerna som ingår i Premium Partners-gruppen är dedikerade kontotjänster.

Det praktiska med utsedda agenter innebär att en dedikerad person kan kontakta dem för annonsvisningar, betaversioner och kundtjänstjourlinjer.

Detta följer omedelbart efter ändringar av partnerbetyg som tillkännagavs i februari, inklusive ökade kostnader, krav på anställdas certifiering och användning av Googles rekommendationer för ett specifikt konto.

Vi kommer att fortsätta att övervaka uppdateringar när de blir tillgängliga.

UPPDATERING

En talesperson för Google skickade följande uttalande till sökmotorns loggpost:

Vi har nyligen gjort ändringar i Googles agentsupport för små och medelstora byråpartners. Dessa förändringar är inte relaterade till den nuvarande covid19-krisen. De är en del av en regelbunden granskning där vi mäter vår supportnivå för alla återförsäljarpartners. Huvudpartners status påverkar inte din byrås representantstatus. “