Kanske är det inte rätt tid för Google att starta en Google Duplex AI-chatproxy, men det verkar redan. Tidigare var det bara tillgängligt i USA men dess supportsida visar nu att det också finns i Australien, Kanada och Storbritannien. Nyligen lanserade det också ett testprogram i Nya Zeeland, vilket gör det till fem länder där du kan be Google ringa affärssamtal för dig.
Venture Beat delade att Google Duplex-supportsidan tidigare bara innehöll de telefonnummer från vilka de skulle vara registrerade registrerade i USA och Nya Zeeland. Men vi ser nu tillägget av tre andra länder, även om det inte har skett något officiellt tillkännagivande. En taleskvinna sa att detta var en del av en ansträngning som tidigare nämnts av Google för att kontakta Business för att bekräfta uppdaterade arbetstider så att det reflekterades korrekt i Google Search och Google Maps.
AI-chatrobotar som kan kontakta restauranger och andra företag kommer inte att vara användbara för dig nu med mycket stängning och karantän på plats. I grund och botten kan du använda den för att ställa frågor och kontrollera om platsen fortfarande är öppen för arbete. I Australien, Kanada och Storbritannien kan Duplex inte göra reservationer för dig, till skillnad från USA. Vi vet inte om det bara är på grund av uppehållspolitiken eller om de kommer att lösa det senare.
I motsats till den första demonstrationen där Duplex försökte se ut som en “riktig” person gjorde företagets nya program klart att det var ett automatiskt samtal. De berättade också att samtalet spelades in. Om den anställda svarar “Jag vill inte registrera mig” eller någon skillnad i det överförs samtalet till en oregistrerad kanal eller en mänsklig operatör. Operatören kommer dock att kommentera samtal om algoritmisk träning.
På grund av den nuvarande situationen i världen kanske Google inte förväntar sig att Duplex omedelbart startar i nya länder. Förutom att erbjuda detta program kommer Google Assistant på nätet, som använder Duplex-teknik, troligen att sakta ner de närmaste månaderna.
