När kriget mellan digitala assistenter eskalerade besegrade Google Assistant återigen Amazon Alexa och Apple Siri när det gällde att svara på smarttelefonfrågor på rätt sätt.
I sitt årliga test upptäckte ett riskkapitalföretag som drivs av forskning, Loup Ventures, att Google Assistant förstår varje enskild begäran och svarar korrekt 92,9 procent av tiden.
Forskningsteamet ställde ledande digitala assistenter – Google Assistant, Siri och Alexa – 800 frågor vardera.
Google Assistant kunde korrekt besvara 93 procent av dem mot Siri på 83 procent och Alexa på 80 procent.
I juli 2018 svarade Google Assistant korrekt 86 procent kontra Siri på 79 procent och Alexa på 61 procent, säger en rapport från Loup Ventures.
“Vi skiljer smarttelefonbaserade digitala assistenter från smarta högtalare eftersom den underliggande tekniken är densamma, användningen av ärenden varierar. Till exempel kan miljön där de används kräva olika språk, och output kan ändras baserat på formfaktorer,” läggs rapporten till.
Forskningsteamet förklarade detta genom att justera uppsättningen av frågor som återspeglar i allmänhet kortare frågor och närvaron av skärmar som gör att assistenter kan presentera lite otalad information.
“Vi tog bort Cortana från våra tester på grund av Microsofts senaste förändring av Cortanas strategiska ställning,” säger rapporten.
Testningen gjordes med Siri på iOS 12.4, Google Assistant på Pixel XL som kör Android 9 Pie och Alexa via iOS-applikationen.
Google Assistant är återigen den bäst resultat och korrekt förstår alla 800 frågor. Siri missförstod två frågor medan Alexa bara missförstod.
Google Assistant är en toppspelare i fyra av de fem kategorierna men Siri misslyckas i kommandokategorin igen.
“Siri fortsätter att vara mer användbar med telefonrelaterade funktioner som att ringa, skicka textmeddelanden, skicka e-post, kalendrar och musik. Både Siri och Google Assistant, som är integrerade i det mobila operativsystemet, överträffar i högre grad Alexa i kommandosektionen”, visar resultaten.
Alexa bor i tredjepartsapplikationer, som trots att de kan skicka röstmeddelanden och ringa andra Alexa-enheter inte kan skicka textmeddelanden, e-post eller initiera telefonsamtal.
Den största skillnaden är Googles resultat i handelskategorin, som svarade 92 procent mot Siri på 68 procent och Alexa på 71 procent.
Konventionell visdom visar att Alexa skulle vara bäst lämpad för handelsfrågor. Google Assistant svarar dock korrekt på fler frågor om produkt- och tjänstinformation och var du kan köpa vissa artiklar.
“Mätt med det rätta svaret ökade Google Assistant under 13 månader 7 procentenheter, Siri 5 poäng och Alexa 18 poäng”, säger rapporten.
