Hedra Det kom i framkant för att hjälpa fler och fler användare att hålla kontakten. Med tanke på den höga roll som tekniken spelar i allas liv, särskilt under denna speciella historiska period, utöver enkla och omedelbara hjälptjänster och rabatter för nya produkter på uppdaterade e-handelswebbplatser, tillför företaget vikt 20% rabatt på priset på alla reparationer som inte täcks av garantin (Tänk till exempel att skärmen är trasig).
Honor: Hjälptjänst som visas i detalj
De tjänster som Honor designer för sina kunder varierar från att ta emot och returnera hushållsapparater, Förlänga garantin, För rabatterade reparationer. Jag aktiverade också systemet för att kommunicera med operatören för att få all möjlig hjälp under inköps- eller efterfasningsfasen.
Lyft och släpp hemma
Om produkten behöver fysisk reparation, Varje användare kan begära leverans- och leveransservice (Allt gratis), bara genom att beställa och registrera sig på PT: s officiella webbplats HiHonor.
Du kan sedan beställa gruppen hemma (på bekostnad av heder) och när enheten har reparerats på ett auktoriserat servicecenter, Företaget kommer att returnera enheten till användarens hem.
Förläng garantiperioden
Alla produkter med garanti som löper ut under dessa månader kommer att drabbas Förlängning till 15 juni 2020. Denna kampanj gäller för alla märkesvaror: datorer, surfplattor, bärbara enheter, smarta telefoner, smarta armband och smarta klockor.
20% rabatt för reparation av misslyckade enheter
Företaget erbjuder en ny 20% rabatt på reparationskostnader Misslyckande täcks inte av garantin. Rabatter gäller alla enheter för alla typer av problem.
Hemleverans
Även användare som först tar med enheten till ett auktoriserat servicecenter kan begära gratis hemleverans.
Applikation utformad för att ge allt nödvändigt stöd
Tänk också på ära Officiell supportansökan för att diagnostisera problemIdentifiera och rapportera direkt till företaget med verktyget i appen. Med Smart Diagnosis kan du när som helst övervaka enhetens kontrollstatus.
Kära kundservice är också aktiv på avgiftsfria nummer 800 646667, Giltig varje dag från 08:00 till 21:00, exklusive helgdagar; Eller så kan du se den officiella webbplatsen HiHonor. Slutligen var jag aktiv Chattjänst för fans Och sökmotorer som omedelbart identifierar auktoriserade servicecenter.
Honor tenderar att visa att ledningstiden på grund av alltför stora budbärarförfrågningar kan bli lite försenad.
Respektera smarttelefonen
