Obs: I nästa ämne du kommer att läsa kommer du att lära dig om: högre än 5 myter i sociala medier avslöjade
Som med all ny teknik har sociala medier skapat många missförstånd och myter som hindrar människor från att interagera med varandra.
Dags för någon annan Avslöjar de stora myterna som företagare och säljare har på sociala medier.
Myt nr 1: Mina kunder finns inte på sociala medier
Åh, om jag hade en dollar för varje gång jag hörde det… Allvarligt talat, denna myt hindrar fler företagare från att interagera med potentiella kunder via sociala medier än någon annan.
Den intressanta delen är Allt du behöver är information för att övertyga folk om att dina målkunder verkligen finns på sociala medier..
Till exempel har 80 % av internetanvändarna blivit ett fan av en produkt eller ett varumärke på en webbplats för sociala medier, och 72 % sa de Jag upptäckte en ny produkt på sociala medier.Som diagrammet här visar står det för mer än hälften av Facebook- och Twitter-användare över 35 år, för att inte tala om LinkedIn.
Sociala nätverk är ett verkligt kulturellt fenomen och de finns där. Inga signifikant underrepresenterade demografiska data en eller flera platser
Det här diagrammet visar demografisk information från sociala nätverkssajter och visar en rad åldersgrupper med tillgång till dem. (Med tillstånd av Pingdom.com.)
Myt 2: Jag kan inte mäta effekten av sociala medier på mitt företag
Debatten om ROI på sociala medier har slutat med så många smarta och kreativa marknadsförare att man skulle kunna tro att den inte finns på den här listan. Men det står fortfarande högt upp på listan över invändningar mot sociala medier, och jag förstår verkligen varför.
Eftersom mekaniken för att interagera med sociala nätverk skiljer sig från konventionell marknadsföring, värdesätter många marknadsförare köpintensitet och leder till att bygga ett socialt nätverk som en ny färdighet.
Det behöver dock inte vara för komplicerat. Om du använder någon av dessa metoder för att kombinera onlinebeteende med offlineåtgärder kan du göra det Fråga vilken effekt sociala medier har på din linje.
Tänk också på rekommendationerna från sociala nätverkssajter. på din webbplats och deras beteende i förhållande till användare som besöker din webbplats på andra sätt.
Myt 3: Jag har inte tid att ta itu med sociala medier
Att lära sig interagera på sociala medier är enkelt eftersom det bara är att prata med människor och ha ärliga samtal om intressanta ämnen. Du bör spendera din tid på att interagera med människor och lägga upp engagerande och användbart innehåll, men avkastningen på din tid bör räcka för att göra interaktionerna med sociala medier värda besväret.
Efter grundläggande exponering kan du göra det Se hur länge interaktioner med sociala medier och offlinekonversationer vararOch det kommer att komma naturligt.
Några användbara verktyg som kan hjälpa till med engagemang inkluderar HootSuite eller TweetDeck för Twitter Interaction och Ping.fm. för att publicera uppdateringar av flera poster från ett enda gränssnitt.
Ping.fm-klient för att hantera flera sociala medieprofiler från en plats.
Myt #4: När jag går med i sociala nätverkssajter får jag många negativa kommentarer
Ingen gillar att höra negativa kommentarer om deras arbete, produkter eller tjänster. Många entreprenörer fruktar att deras profiler på sociala medier är ingjutna av personer som publicerar klagomål och konkurrenter “kritiserar” deras varumärke. Men det bästa med att interagera med sociala nätverk är Öppenheten och lyhördheten avgör dagen.
När en kund klagar offentligt har de möjlighet att visa sin kundservice för en bredare publik. Om personen är orimlig och fortsätter att lägga upp negativ information, kommer de som tittar på konversationen att beundra dina ansträngningar att rätta till situationen snarare än att ta kundklagomålet på allvar.
Dessutom gör din kundbas ibland din upplyftning till kronjuvelen på American Airlines Facebook-sida.
Myt 5: Sociala medier är hårt arbete
Detta är ingen myt, men det är värt att ta upp medan vi gör det. Säkra, växande och framgångsrika interaktioner med samhällen på sociala medier kräver fullt och ihållande engagemang och deltagande.
Om det här låter som hårt arbete för dig är det här men Det lönar sig som en belöningOm du är allergisk mot hårt arbete, bör du förmodligen inte vara i affärer.
Var stolt och glad över interaktionen du har med ditt samhälle och ett annat objekt på din att göra-lista som snart kommer att bli en av de bästa delarna av din dag. Och när du påverkar försäljningen och fångar köpavsikter genom interaktioner på sociala medier, lönar sig det hårda arbetet.
Jag hoppas att dessa myter inte hindrar dig från att gå in på sociala medier. Det finns kunder som väntar på att få prata med dig, och allt du behöver göra är att gå med i konversationen.
Vilka andra myter på sociala medier tycker du behöver “avslöjas”? Har du blivit ett offer för allt detta? Har du något att tillägga när du kommer på legender? Lämna dina kommentarer i rutan nedan.
