Hur Apple tappar kontrollen över Indien

Mjukvaruingenjören Samee Alam var redo att ta steget och köpa en iPhone under veckans Diwali-festrea, men i sista minuten valde han den billigare kinesiska konkurrenten OnePlus istället. .

Alam, 27, tillbringar timmar på sin telefon och tittar på program, surfar på webben och handlar, vilket gör honom till det perfekta målet för Apple Inc när det försöker öka försäljningen i Indiens 1,3 miljarder konsumenter.

Men i ett land där inkomsten per capita är runt 2 000 USD per år, även den billigaste av årets nya iPhones, kostar XR till 76 900 rupier (1 058 USD) dubbelt så mycket jämfört med många alternativ.

Hongkong-baserade Counterpoint Research säger att iPhone-försäljningen faller som ett resultat. Enligt deras uppskattningar, från tre miljoner telefoner 2017, kan försäljningen sjunka till två miljoner i år, den första nedgången på fyra år.

Mer än hälften av det kommer från billigare äldre modeller och bristen på framsteg i Indien var en av de problem som citerades av VD Tim Cook när han erbjöd en besviken semesterutsikt i söndags förra veckan.

Även i high-end-segmentet, smartphones som kostar mer än $400, släpade Apple efter Kinas Samsung och OnePlus under tredje kvartalet.

Alam, som arbetar för ett av de många företag som har investerat i den södra staden Bengaluru, sa: “Jag har aldrig använt en iPhone och jag skulle älska att lägga vantarna på en men det är ingen mening. Indiens Silicon Valley.

“Jag letar efter minnet, kameran och processorn i telefonen, och billigare alternativ som OnePlus ger bättre valuta för pengarna. De nya iPhonesna kostar nästan 100 000 rupier – jag kan få tre bra telefoner för det priset eller till och med en bra spelbärbar dator.”

Stabil Mac-försäljning och höga enhetspriser för iPhone gör att Apples totala intäkter på 2 miljarder dollar i Indien förra året fortfarande är mer än dubbelt så stor som OnePlus, som bara säljer mobiltelefoner. Men Counterpoints data tyder på att gapet också kommer att minska.

OnePlus Indiens chef Vikas Agarwal sa till Reuters denna vecka att 10-15 % av nya kunder under de senaste månaderna har varit avhoppare från Apple, vilket tyder på att till och med vissa lojalister väljer att inte uppgradera sin handhållna enhet.

Apples problem går utöver priset.

Företaget, som stod inför ett antal regulatoriska huvudvärk, förlorade flera toppchefer i Indien tidigare i år.

En talesperson för Apple sa att avgången inte hade något att göra med företagets verksamhet, men personer som är bekanta med saken sa till Reuters att avgången kan vara relaterad till att företaget ändrar sitt distributionssystem. Apple har minskat antalet inhemska distributörer till två från fem.

Källan, som avböjde att bli identifierad på grund av sina affärsband med Apple, sa också att företagets veteran Michel Columb fortfarande arbetar för att stärka affärsrelationer sedan han tog kontroll över verksamheten i Indien i december.

Apple avböjde att kommentera ytterligare.

Premiärminister Narendra Modis regering har försökt driva elektroniktillverkare till lokal produktion genom att gradvis flytta skatten uppåt i leveranskedjan från enkla telefonfodral till komplexa chipset och kort.

Tillsammans med lokala företag som Lava har globala smartphonejättar inklusive Samsung Electronics Co Ltd, Oppo och Xiaomi Corp reagerat positivt och investerat miljontals dollar i fabriker runt navet. Noida-teknologi i Bengaluru och Delhi.

Apple är det enda stora företaget som inte tillverkar telefoner i landet, och monterar bara två billiga begagnade modeller genom Wistron Corp i Bengaluru.

Som ett resultat importerar företaget fortfarande cirka 70-80% av sina telefoner, säger branschexperter. Det leder till höga importskatter, vilket i sin tur gör telefoner dyra.

I USA kostar basmodellen för iPhone XR 749 $ eller cirka 54 400 rupier, vilket bara är två tredjedelar av försäljningspriset i Indien. Även om amerikanska telefoner är subventionerade enligt avtal med trådlösa operatörer, är det inte Apples indiska telefoner.

Apple-analytiker Navkendar Singh från teknikkonsultföretaget IDC sa…

“I processen förlorar de cirka 15-20 % av skatteincitamenten … som de kunde ha överfört till konsumenterna.”

Diwali, Ljusfestivalen, är en tid med toppförsäljning av elektronik i Indien, men den licensierade Apple-butiken i ett av Bengalurus stora köpcentra var öde i lördags.

Säljaren Aejaz Ahmed sa: “Funktioner hos dessa framväxande telefoner är mycket lika iPhone. “Det är svårt att se skillnad på avstånd eftersom de till och med ser så lika ut.”

Säljare vid flera butiker i närliggande Bengaluru och Chennai påpekade att lanseringen av de senaste OnePlus-telefonerna i år är en stor sak för den amerikanska telefontillverkaren. Vid 37 999 Rs är det kinesiska företagets 6T halva priset på XR.

Neil Shah, från Counterpoint, säger att Apples användarbas i Indien kommer att minska med cirka 10 % till 9 miljoner användare i år. Det kan jämföras med cirka 436 miljoner Android-användare.

“Om din användarbas minskar tappar du mark på marknaden,” sa han. “Den nya kundbasen kommer inte.”

. .

. .

…