Captain Wallet tillåter varumärken att digitalisera allt sitt marknadsföringsmaterial i papper och plast (kuponger, inbjudningar, märken, e-bokningar, fraktbiljetter eller lojalitetskort) tack vare Apple Wallet och Google Play. När de väl har installerats i plånboken blir dessa tokens riktiga relationskanaler integrerade direkt i konsumentens mobila enhet. Mycket specifikt gör det digitaliserade kortet i plånboken det möjligt att skicka så många kommunikationer som önskas (erbjudanden, kampanjer, nyheter etc.). När det gäller Macif Pros är målen många: stärka relationerna med medlemmar och medlemmar i Macif Group och främja partnernas erbjudanden. Mer generellt hjälper mobila plånböcker att digitalisera varumärken.
E-post: huvudkanal för lösningsinstallation
Macif Pros uppmuntrar teammedlemmar att installera sitt digitala kort på Apple Wallet och Google Pay via e-post. Det är en mekanism ju enklare desto effektivare. Som ett resultat mäter Macif Pros 50 % öppningsfrekvens på plånboksspecifika e-postmeddelanden och 60 % klickfrekvens på CTA-plånböcker. E-post låter också varumärken mäta mottagarnas aptit på mobil plånboksteknik.
Om e-post är en privilegierad kanal kan förmånstagare också få tillbaka sitt kort med några få klick på macifavantages.fr via ett dedikerat formulär. Därför är konverteringskanalerna många: mejl, landningssidor, papperskataloger, etc.
Dela erbjudanden och erbjudanden i realtid via push-meddelanden
Macif Benefits använder också denna kanal för att skicka push-meddelanden direkt till mobiltelefonerna till medlemmar som har sina digitala kort installerade. Den andra typen, som är synlig i alla fall, även på låsskärmen, är effektiv för att väcka uppmärksamhet: Macif-teamet kan därför meddela i realtid så snart ett nytt erbjudande är tillgängligt eller en bra plan.
Plånboksteknik går ännu längre. Så snart tillkännagivandet öppnas uppdateras det digitala Macif-kortet med det annonserade erbjudandet.
Om fördelen ur varumärkets synvinkel är uppenbar när det gäller hävstång för att generera trafik och affärer, så är fördelarna många på Macif-mottagarnas sida. Det dematerialiserade kortet är verkligen ett bevis på medlemskap som 1 klickar utan att behöva logga in på en webbplats, hitta dess identifierare etc. Det underlättar åtkomst till konton utan Inget konto eller app krävs. För bra erbjudanden och kampanjer är det viktigt att kunna kommunicera i realtid om kampanjer och flashförsäljningar, vilket är precis vad kunderna letar efter. Med ett plånbokskort kan varumärken skicka hur många kampanjer som helst. Sist men inte minst sätter Captain Wallet stopp för att medlemskort glöms bort i kassan. Den finns alltid tillgänglig på kundens telefon när de besöker partnerns försäljningsställe.
En effektiv marknadsföringshävstång och ROIst
Denna mobila plånboksimplementering översätter till specifika resultat för proffsen i Macif. På 5 månader genererades flera tiotusentals tokens genom e-postförvärvskampanjer (cirka femton kampanjer). Kom ihåg att dessa kampanjer är ekologiska och därför finns det ingen anskaffningskostnad för att skaffa dessa certifierade kunder. Varumärket ökade med 3 % till 8 % i trafik per erbjudande tack vare denna nya byggare.
Xavier de Langlais, VD för Macif Advantages sammanfattar dotterbolagets strategi:
Macif Pros marknadsföringsteam har integrerat denna nya spak i kommunikationskanaler som kan aktiveras med medlemmar i Macif-teamet. Varje kampanj inkluderar nu plånböcker i kanalmixen. De erhållna resultaten bekräftar valet av digitalisering av kommunikationsmetoder för att främja relationer med medlemmarna. Den växande användningen av digitala tokens är en spännande tillväxtfaktor för Macif. »
Om du vill veta mer om den här kanalens resultat på mobila enheter, sök Fullständig fallstudie “Macif-teamet lanserar sitt digitala kort med kaptensplånbok” på den här länken
