Hur man enkelt lägger till ett feedbackformulär i WordPress (steg för steg)

Vill du lägga till kundformulär på din webbplats? Kundfeedback är till stor hjälp för att förbättra dina produkter och tjänster. I den här artikeln kommer vi att visa dig hur du enkelt lägger till ett kundfeedbackformulär i WordPress.

Varför behöver du ett kundfeedbackformulär?

Ett kundfeedbackformulär eller kundfeedbackformulär är ett kontaktformulär som dina kunder kan använda för att ge direkt feedback om din produkt eller tjänst.

I huvudsak hjälper det dig att bättre förstå hur kunderna uppfattar dina processer, tjänster, produkter och varumärke. Du kan sedan använda dessa kommentarer för att förbättra din verksamhet och vinna ännu fler kunder.

Kundfeedbackformulär skiljer sig från Net Promoter Score® (NPS)-undersökningar, som är en populär metod för att mäta kundlojalitet.

Med det sagt, låt oss se hur du enkelt lägger till ett kundformulär i WordPress.

Video handledning

Registrera dig för WPBeginner

Om du inte vill se videon kan du fortsätta läsa textversionen nedan:

Han klarade 1. Välj det bästa kommentarsformuläret

Det första du behöver göra är att välja ett WordPress-kommentarformateringsplugin.

Vi rekommenderar att du använder WPForms, som är det bästa WordPress-kontaktformulärplugin på marknaden.

WPForms dra och släpp formulärbyggare gör det enkelt för alla att skapa onlineformulär (ja, även icke-tekniska personer kan använda det). Det är därför det används mer än 1 miljon webbplatser.

Eftersom kommentarsformulär är enkla formulär, kan du använda gratisplugin WPForms Lite för att skapa dina formulär.

Nu när du har valt ett plugin är nästa steg att installera det och börja skapa ett kundformulär.

Han klarade 2. Installera plugin för kommentarformulär i WordPress

Det första du bör göra är att installera och aktivera WPForms plugin. För mer information, se vår steg-för-steg-guide om hur du installerar ett WordPress-plugin.

Efter aktivering måste du komma åt WPForms »Lägg till ny sida för att skapa ditt kommentarsformulär.

Det kommer att lansera WPForms-byggarna. Börja helt enkelt med att lägga till ett namn i ditt kommentarsformulär och välj sedan mallen “Förslagsformulär”.

WPForms laddar nu formuläret med grundläggande kommentarformulärfält tillagda. Du kan klicka på valfritt fält för att redigera eller dra och släppa för att ändra ordningen.

Om du vill lägga till ett nytt fält kan du helt enkelt välja det från vänster sida av skärmen och dra det.

När du är klar, klicka på “Spara”-knappen för att spara dessa inställningar.

Han klarade 3. Inställningar för meddelande och mönsterbekräftelse

När du har skapat kommentarsformuläret i WordPress är nästa steg att konfigurera formulärbekräftelserna och aviseringarna.

Även om valideringen är giltig för användaren, är exempelmeddelandet för dig. Du kommer att få ett e-postmeddelande när en kund skickar ett feedbackformulär på din webbplats.

Med WPForms kan du hantera båda inställningarna och anpassa dem efter eget tycke från fliken “Inställningar” i WPForms-byggaren.

Först kan du redigera inställningarna för formulärbekräftelse. Gå helt enkelt till fliken “Bekräftelse” och välj bekräftelsetyp från rullgardinsmenyn för att ändra inställningarna.

Om du väljer att visa ett tackmeddelande finns det ett blockerat meddelande i avsnittet om bekräftelsetyp. Du kan ändra detta meddelande för att lägga till ditt eget. Du kan också omdirigera användare till en separat tacksida eller annan URL från rullgardinsmenyn för bekräftelsetyp.

Du kan sedan gå till fliken “Meddelanden”. Den har standardinställningar som är idealiska för ett kommentarsformulär och du kanske inte behöver några ändringar.

Som standard skickar du alla meddelanden från kommentarsformuläret till e-postadressen till din WordPress-webbplatsadministratör. Om du vill skicka aviseringar till en annan e-postadress kan du helt enkelt lägga till dem i aviseringsinställningarna. Du kan också lägga till kommaseparerade e-postmeddelanden för att skicka meddelanden till flera e-postadresser.

Han har passerat 4. Lägg till kundfeedback på din webbplats

Ditt kommentarformulär är komplett och du kan lägga till det på din WordPress-webbplats.

Redigera helt enkelt ett WordPress-inlägg eller sida där du vill lägga till ett formulär eller skapa ett nytt.

På redigeringsskärmen kommer du att se en ny “Lägg till formulär”-knapp ovanför textredigeraren. Om du klickar på den öppnas en popup där du måste välja kommentarmallen du skapade tidigare.

När du klickar på knappen Lägg till formulär i popup-fönstret lägger du till taggkoden för kommentarsformuläret i meddelanderedigeraren. Du kan gå vidare och spara eller publicera ditt inlägg/sida.

Du kan sedan besöka deras hemsida för att se kundfeedbackformuläret.

Han klarade 5 (valfritt). Lägg till kundfeedbackformulär i sidofältet

WPForms kommer med en widget som du kan använda för att lägga till ett kundfeedbackformulär till din sidofält eller något annat widgetområde i WordPress.

Du måste gå till Utseende »Widgets i ditt WordPress-administratörsområde. På den här sidan kan du dra och släppa WPForms-widgeten i sidofältswidgetområdet.

Lägg bara till en titel för widgeten för kommentarsformuläret och välj formuläret som ska visas i sidofältet. Se till att klicka på knappen “Spara”.

Du kan nu besöka deras webbplats för att se ditt kundformulär i sidofältswidgeten.

Vi hoppas att den här artikeln hjälpte dig att lära dig hur du enkelt lägger till ett kundformulär i WordPress. Du kan också kolla in vår guide om hur du skapar ett donationsformulär eller hur du skapar en WordPress-undersökning.

Om du gillade den här artikeln, prenumerera på vår YouTube-kanal för WordPress-videohandledning. Du hittar oss även på Twitter och Facebook.