Obs: I nästa ämne du kommer att läsa kommer du att lära dig om: Hur man fixar Disney Plus-fel
Med så mycket innehåll tillgängligt att streama har Disney Plus blivit en av de mest populära plattformarna. Genom att erbjuda nästan allt Disney någonsin har släppt kan du hitta tusentals timmar av filmer och TV-program.
Tyvärr kan du ibland få problem när du använder den här tjänsten. Till exempel felkod 43. Även om det ser besvärligt ut, oroa dig inte, för det finns en lösning på detta problem.
Vad är felkod 43?
När kod 43 visas betyder det att du har problem med att komma åt Disney Plus-tjänsten. En av de möjliga orsakerna är att tjänsten inte kan känna igen din användarinformation. En annan orsak kan vara anslutningsproblem. Slutligen, om inget av dessa stämmer, kan det vara något fel med dina betalningsalternativ.
inloggningsproblem
Om Disney Plus hindrar dig från att komma åt deras tjänst kan du logga ut och stänga appen. Starta den sedan och försök logga in igen. Det kan vara ett fel när du hanterar dina referenser, så det borde lösa problemet.
Om det inte hjälper kanske du vill installera om Disney Plus-appen helt. Avinstallera först appen från din enhet. Gå sedan till beroende på enhetstyp Google Play eller Apple App Store och ladda ner den igen. När du installerar appen anger du ditt användarnamn och lösenord och försöker logga in.
Hoppas detta löser felkod 43.
Internetanslutningsproblem
Om du fortfarande får samma felmeddelande kan det vara problem med din internetanslutning. I så fall finns det några saker du kan göra.
Det första som kommer att tänka på är att din internetleverantör har något problem med sitt nätverk. I så fall kan du vänta ett tag. Om det inte finns någon anslutning under den kommande halvtimmen, kontakta teknisk support och rapportera problemet.
Om allt är bra på ISP-sidan är nästa steg att starta om ditt internetmodem. Stäng av modemet, vänta 20-30 sekunder och slå sedan på det igen. Detta gör att den kan upprätta en ny anslutning till Internetleverantörens servrar.
De flesta moderna modem har en inbyggd Wi-Fi-router. Om du använder din Wi-Fi-router som en separat enhet kanske du också vill starta om den. För att göra det behöver du bara utföra samma rutiner som du gjorde för ditt internetmodem.
När du har startat om båda enheterna, vänta tills de upprättar en stabil anslutning. Det tar vanligtvis inte mer än en minut eller två. För att säkerställa att anslutningen fungerar korrekt, testa den med en av dina enheter. Du kan göra en enkel Google-sökning bara för att se till att du är online.
Om inget av detta hjälper och du fortfarande har problem med anslutningen är det bäst att kontakta din ISP:s support. De kommer förmodligen att kunna åtgärda problemet och hjälpa dig att lösa det.
Kontrollera dina betalningsalternativ
Om det visar sig att ingen av rekommendationerna ovan ger dig kod 43, finns det en sista sak att göra. Något kan ha ändrats i din betalningsinformation. Ditt kreditkort kan till exempel ha gått ut. Det är därför du bör kontrollera dina betalningsalternativ direkt i Disney Plus-appen.
För att göra detta, följ dessa steg:
- Logga in på Disney Plus.
- Du behöver inte klicka på något annat i appen, gå direkt till din profilikon. Det är den i det övre högra hörnet av appens gränssnitt.
- Välj “Konto” från menyn.
- Klicka på “Faktureringsinformation” under “Prenumerationer”.
- Klicka på “Ändra betalningsinformation” i avsnittet “Betalningsmetoder”.
- Här har du två olika flikar: “Kreditkort” och “PayPal”.
- Välj ditt föredragna betalningsalternativ och se till att du har angett alla uppgifter korrekt.
- När du är klar klickar du på knappen “Spara” längst ner i formuläret.
Med uppdaterad faktureringsinformation bör du nu inte längre få felkod 43 när du försöker använda Disney Plus.
Kontakta etablering
Förhoppningsvis hjälper förslagen som nämns i den här artikeln dig att lösa eventuella problem du kan ha när du öppnar Disney Plus. Nu kan du äntligen njuta av The Mandalorian och resten av Disney-innehåll, hemma eller på språng.
Lyckades du bli av med felkod 43? Vad är problemet du har med den? Dela dina tankar om Disney Plus och gå med i konversationen i kommentarerna nedan.
