Upplever du ett problem där en mappikon med ett frågetecken visas på skärmen och fortsätter att blinka. I den här situationen kommer du inte att kunna starta macOS på din dator, och din Mac kommer att vara oanvändbar.
I den här guiden visar vi dig hur du fixar din Macs frågeteckenmappfel och får din Mac att starta om macOS.
Varför visas frågeteckenmappen för Mac?
Mac-datorer visar en blinkande frågetecken-mappikon när det inte finns någon startskiva eller inget macOS-operativsystem installerat. Fel kan uppstå om Mac-operativsystemet är skadat eller har raderats av användaren.
Hårdvaruproblem med hårddisken kan också göra att Mac:s frågeteckenmapp visas. Finns det i så fall ett problem med själva hårddisken (vanligt med äldre Mac-datorer) eller problemet med anslutningen.
Felsök Mac-datorer som startar upp till frågeteckenmappar
I den här guiden visar vi dig hur du kan fixa eventuella programvaruproblem med din Mac som gör att en blinkande frågeteckenmapp visas på den. Så utan fler annonser, låt oss komma igång.
Följ dessa steg om din Mac visar en frågeteckenmapp tillfälligt och sedan startar normalt till macOS.
Fotsteg 1. Återställ NVRAM på din Intel-drivna Mac.
- Stäng av din Mac genom att trycka och hålla ned strömknappen.
- När Mac-datorn är avstängd, slå på den och tryck och håll ned Kommando-Alternativ-PR tangenttryckningar.
- Släpp knapparna när du ser Apple-logotypen på skärmen.
Fotsteg 2. Välj din startdiskett.
- På Intel Mac: Tryck och håll ned alternativknappen.
- På Mac med Apple Silicon: Tryck och håll ned strömknappen tills du ser alternativet Boot Load.
Fotsteg 3. Från listan över tillgängliga startdiskar, välj den disk där macOS installerades och klicka på uppåtpilen eller knappen Fortsätt för att välja din startdiskett.
Mac har fastnat i den blinkande frågeteckenmappen
Följ dessa steg om din Mac startar och sedan visar frågeteckenmappen permanent.
Fotsteg 1. Tryck och håll ned strömknappen i 10 sekunder för att stänga av din Mac.
Fotsteg 2. Slå på din Mac och tryck direkt på Kommando ⌘ + R. Detta startar din Mac i macOS Recovery. Välj ditt Wi-Fi-nätverk och ange lösenordet.
Fotsteg 3. När du är i macOS Recovery från menyn klickar du på Disk Utility. Hoppa över det här steget om du direkt vill installera macOS på din Mac.
- När du är i Disk Utility, klicka på knappen som finns uppe till vänster och se till att alla enheter och behållare är synliga.
- Välj varje volym och behållare och klicka sedan på knappen Första hjälpen för att reparera.
- Klicka sedan på knappen Kör för att börja kontrollera de valda volymerna för fel.
- När diskverktyget har reparerat den valda enheten, upprepar du dessa steg för varje volym och behållare på hårddisken.
- Stäng fönstret Diskverktyg för att återgå till huvudmenyn för återställning.
Fotsteg 4. Klicka på alternativet Installera om macOS.
Notera: Om din skiva inte dyker upp eller du får veta att macOS inte kan installeras på din dator eller enhet, måste du radera din Mac-skiva. Detta kan göras med följande steg.
Alla dina data kommer att gå förlorade om du följer dessa steg.
- Gå tillbaka till huvudmenyn för återställning och klicka på Diskverktyg.
- Se till att du väljer Macintosh HD från sidorutan och klicka sedan på knappen Ta bort från verktygsfältet.
- Se till att du anger “Macintosh HD” i namnfältet och väljer APFS eller Mac OS Extended (Journaled) som enhetens format.
- Klicka slutligen på knappen Radera volymgrupp eller knappen Radera.
- Avsluta Disk Utility för att återgå till huvudmenyn för återställning.
Fotsteg 5. Installera macOS och vänta på att din Mac ska installera operativsystemet.
Där har du det, att följa stegen i guiden ovan kommer att fixa Mac som visar en blinkande frågeteckenmapp och låter dig starta macOS utan problem.
Om du har några frågor angående den här guiden får du gärna meddela oss i kommentarsfältet nedan.
