Hur man fixar Netflix felkod UI3012

Ingen gillar att se ett felmeddelande på sin skärm. Men visst, det händer då och då – även med Netflix.

Det finns några felkoder som UI3012 som Netflix visar när något går fel. I den här artikeln förklarar vi varför detta händer och ger några korrigeringar som kan lösa problemet.

Vad betyder felkod UI3012?

Faktum är att ingen riktigt vet vad den här koden betyder. Följande meddelande visas på skärmen:

Förlåt! Fel! Ett fel uppstod. Försök igen senare

Oväntat fel

Ett oväntat fel uppstod. Ladda om den här sidan och försök igen.

Det står inte varför felet uppstod, men du bör försöka åtgärda det. Naturligtvis, ibland bara ladda om sidan och allt går smidigt därifrån. I andra fall kan felmeddelandet kvarstå. Det finns några saker du kan göra för att försöka åtgärda vad som orsakar problemet och fortsätta titta på dina favoritprogram eller filmer på Netflix. För det mesta är problemet nätverksrelaterat så här är några möjliga lösningar.

1. Starta om flödesenheten

Oavsett om du streamar från en mobil enhet, Roku, smart TV, spelkonsol eller någon annan enhet kan du prova att starta om den. Tillfälliga fel kan ofta lösas på detta enkla sätt. Starta om enheten genom att göra följande:

1. Stäng av enheten eller koppla bort den från strömkällan.
2. Låt den vara på i en minut.
3. Slå på den igen eller anslut den till strömkällan igen.

2. Logga ut från Netflix

Ibland är det tricket att logga ut från ditt Netflix-konto. Efter att ha gjort det, se om du kan spela upp önskad video. Det snabbaste sättet är att logga ut från alla enheter som har en webbläsare på din dator eller smartphone-app. Följ dessa steg:

1. Öppna Netflix i en webbläsare eller app och navigera till det övre högra hörnet där ditt namn står.
2. Klicka och välj Ditt konto från rullgardinsmenyn.
3. Rulla för att hitta alternativet Logga ut från alla enheter och klicka.
4. Klicka på den blå logga ut-knappen för att bekräfta.
5. När du är klar loggar du in på enheten du vill streama från.

3. Kontrollera ditt Wi-Fi

Kontrollera om ditt Wi-Fi fungerar korrekt. Se om en annan enhet är ansluten till Internet och om streamingenheten är den enda som har problem. Om det blir ett tillfälligt avbrott ansluter enheten till nätverket på egen hand. Om detta inte händer, se till att ansluta manuellt. Om din enhet är ansluten men inte har tillgång till internet kopplar du bort den och ansluter sedan till ditt Wi-Fi-nätverk igen.

En svag Wi-Fi-signal kan också orsaka problem. Strömningsenheten bör inte vara för långt från routern. Var också uppmärksam på din internethastighet. Se till att den uppfyller Netflix streamingkrav. Om hastigheten är för låg kanske din video inte laddas och du kan få dessa fel.

4. Starta om routern

Vanligtvis kan en enkel omstart göra underverk. Starta om routern och när anslutningen är återställd kan felet försvinna från skärmen. Innan du startar om din router (och ditt modem, om du har två), se till att du har stängt av strömmen. Det är också bättre att starta om routern genom att koppla bort den från strömkällan än att trycka på knappen på enheten.

5. Direkt enhetsanslutning

Din internetanslutning kan bli mer stabil om du ansluter en streamingenhet och modem direkt. Du kan använda en Ethernet-kabel för att göra detta.

1. Slå på strömenheten.
2. Skaffa en Ethernet-kabel och anslut den till din dator och modem.
3. Koppla bort modemet, vänta en halv minut och anslut det sedan till strömkällan igen.
4. Slå på källenheten och försök spela upp Netflix-videon.

6. Återställ routerinställningarna

Att återställa routern skiljer sig från att starta om den. Om du gör det återställs nätverkskonfigurationen. Du måste logga in igen, så se till att du känner till ditt användarnamn och lösenord innan du klickar för att bekräfta återställningen. Stegen kan variera beroende på operativsystem, men du bör mer eller mindre göra följande:

1. Klicka på Start i det nedre vänstra hörnet.
2. Bläddra för att hitta Inställningar och klicka för att öppna.
3. Skriv Network Recovery i sökfältet.
4. Välj Återställ i det nya fönstret.
5. Din dator kommer att starta om. Du kan nu logga in på ditt nätverk och Netflix-konto och kontrollera om felkoden fortfarande visas.

7. Inaktivera VPN

VPN och proxyservrar kan störa anslutningen mellan din streamingenhet och Netflix. Om ingen av de beskrivna korrigeringarna fungerar kan det vara dags att inaktivera VPN och försöka ansluta till Netflix till ditt hemnätverk.

8. Ta bort förlängningen

Det kan finnas tillägg som blockerar din anslutning till Netflix, särskilt om de är relaterade till streamingtjänsten. Om du streamar från din dator, öppna dina webbläsare, som Chrome eller Mozilla, och se om det finns några tillägg som kan störa Netflix.

1. Öppna en webbläsare på din dator och välj ikonen Mer i det övre högra hörnet. Det är i form av tre prickar.
2. Välj ett tillägg från rullgardinsmenyn och se vilka du kan inaktivera.
3. Kontrollera om felkodsmeddelandet är borta.

Perfekt streamingupplevelse

Felkod UI3012 är inte vad du vill se på din skärm, men det kan lösas direkt. Lösningen på ditt Netflix-problem är här, bland de korrigeringar vi har föreslagit. Kolla in dem och njut av att titta på de senaste filmerna och programmen utan avbrott och felkoder.

Har du testat någon av korrigeringarna? Låt oss veta vad som fungerade för dig i kommentarsfältet nedan.