Hur man mäter ditt Facebook-löfte

Undrar du om du Facebook Vilket innehåll ansluter till människor?

Att bygga överklagande Facebook-fansida är en sak. Att skapa ett pågående engagemang är en annan färdighet.

I detta inlägg är min avsikt att komma på några områden där du kanske saknar gör din fansida stabil eller inte stängs ner för mycket. För mer om Facebook-engagemang, kolla in den här tvådelade artikeln här och här.

Nyhetsflöde

Många företag skapar en Facebook-fansida och ser din beundransvärda tillväxttakt som det primära måttet på framgång. Men antalet fans är inte riktigt hela historien. Du behöver Spåra och mät hur dina fans konsumerar, engagerar och delar ditt innehåll.

Vissa studier visar att 90 % av Facebook-användarna inte återvänder till en fansida när de klickar på Gilla-knappen. De ser och interagerar bara med ditt innehåll i sina nyheter. Så det är ditt jobb att se till att du konsekvent lägger upp relevant innehåll som syns i fannyheter och inspirerar till massor av engagemang med kommentarer, gilla-markeringar, delningar och kort @.

För att komma åt deras statistik, besök facebook.com/insights eller klicka på “Visa info” i adminpanelen uppe till höger på din fansida. Statistik finns tillgänglig på alla fansidor med 30+ fans, så om du precis har lanserat en ny sida måste du skaffa dina första 30+ fans innan du kan. Börja spåra statistik.

Styr din uppfattning genom att publicera

Detta är en tredelad metrisk praxis som tydligt visas på din fansidevägg bredvid varje inlägg du skapar cirka 24 timmar efter inlägget. De tre delarna är:

1. Vad du har publicerat
2. Antal visningar
3. Svarsfrekvens

För att förtydliga, det är antalet gånger ditt innehåll “visas i sändningen”, vilket betyder att ditt innehåll visas på väggen på din fansida, visas på nyhetsflödet av fansen, kommenterat eller han gillade det

Observera att antalet som visas inte motsvarar ett exakt antal Facebook-användare; ditt innehåll kan vara lägre i nyheterna medan ett fan tittar på annat innehåll. För en mer exakt bild av faktiska visningar, gå till Insikter > Engagemang > Inläggsvisningar Och det siffran är det totala antalet gånger ditt innehåll har setts av fans och icke-fans.

Svarsfrekvensen beräknas genom att ta det totala antalet kommentarer plus likes delat med antalet visningar. I exemplet nedan lade jag upp ett foto av den senaste versionen av mitt visitkort på sociala medier med QR-koden tillagd. Publicering sker på torsdagar kl 17.10. M. PT, inte mitt vanliga “high traffic window” (vanligtvis 08.00–12.30 M. PT). Just det här inlägget togs dock mycket väl emot eftersom det är ett foto, tenderar att få mest vikt i nyheterna, b) det innehåller intressant ny information som mina fans vill veta och c) det innehåller praktiska råd. med länk.

Exempel Facebook-fansida per inlägg

Om du får 277 likes + 156 kommentarer = 433 / 70 941 visningar är procentandelen 0,61%.

Jag råder att du borde fokusera på andelen svar; du vill att den ska öka. Antalet visningar kan vara vilseledande. Visst, det är trevligt att tänka på de tiotusentals Facebook-användare som tittar på ditt innehåll. Men du vill att de ska göra det med ditt innehåll.

Prenumerera på dina dagliga berättelsekommentarer

Detta mått har också tre komponenter, plus att jag lade till en fjärdedel:

1. Totalt antal likes på allt ditt innehåll för en viss dag
2. Totalt antal kommentarer på allt ditt innehåll under en viss dag
3. Totalt “avsluta prenumeration” på ett givet datum
4. Totalt antal “ogillar” en viss dag

De två första siffrorna är självförklarande. I alla fall, ELLERnsubscribe är ett mått som de flesta ofta ignorerar ägare av Facebook-fansidor. När ett fan väljer att dölja sitt innehåll så att det inte visas i deras nyhetsflöde betraktas detta som ett “avsluta prenumeration”. Kom ihåg att dina fans tittar på ditt innehåll främst på dina nyheter.

I skärmdumpen nedan kan du se nyhetsflödesalternativen för ett inlägg gjort av en fansida som jag gillar: Dölj inlägg, Dölj allt efter sida, Gilla inte sida eller Markerad som skräppost.

Så här kan ett fan dölja sina uppdateringar.

De två huvudsakliga anledningarna till att fans väljer att dölja sina inlägg är 1) att de gör inlägg för ofta (vilket innebär att dina inlägg dominerar dina nyheter och att de inte kan se mycket av dina vänners eller andra webbplatsers aktivitet) och 2) publicerar irrelevant innehåll .

Du kan inte se exakt vilka fans som har gömt dina inlägg från deras nyhetsflöde, och du kan inte nödvändigtvis säga exakt vilket innehåll som fick fans att avsluta prenumerationen (eller inte). Du kan bara se totalen för dagen. Det är väldigt viktigt för Håll ett öga på denna indikator. Du kan se din fanbas växa mycket bra och förmodligen ha en ansenlig mängd engagemang. Men du kan bara trampa på vattnet: När nya fans ansluter kan andra gömma ditt innehåll.

Du hittar dina dagliga historiska kommentarer under Statistik > Interaktioner.

Facebook Insights: Dagliga berättelsekommentarer

Det fjärde måttet är Antal fans som valde att ge upp sina fansidor helt. Åtminstone med avbokningen är de fortfarande fans och kan posta och delta på din vägg. Facebook-användare kan välja Gilla fansidor av samma två skäl som de gömmer inlägg: för ofta eller irrelevant. Fans kan enkelt scrolla igenom vilket innehåll som helst i deras nyhetsflöde och välja Hide or Don’t like i skärmdumpen ovan med Black Eyed Peas (bara ett exempel!).

din hitta dina ogillar på detaljer > Användare > tredje bilden nedan = Nya gillar och ogillar.

Det finns många andra mätvärden som du kan spåra och spåra genom Facebook Awareness, till exempel sidvisningar; Dagliga, veckovisa och månatliga aktiva användare; Daglig sidaktivitet; Demografisk; Mediekonsumtion och mycket mer. Men vi sparar dem till framtida blogginlägg!

Nu, genom att spåra Avsluta prenumeration (Göm) och Ogillar på vad du postar varje dag och mängden engagemang (Inlägg och Likes) du genererar, kommer du att vara bättre rustad justera variabler som de ämnen du lägger upp, vilken typ av innehåll du lägger upp (foton, videor, länkar, statusuppdateringar) och vilken tid på dagen du lägger upp. Med tiden kommer du att bestämma din egen sweet spot för maximalt deltagande.

Du kan överväg att skapa ditt eget excel-kalkylblad som en instrumentpanel. Min medförfattare, Chris Treadaway, och jag rekommenderar att du praktiserar detta i vår bok. Jag ville faktiskt ta styrelsens koncept ett steg längre och Skapa en kombination av redaktionella kalendrar med retroaktiv spårning. På så sätt kan du planera vad du ska lägga upp och justera när du tittar på din dagliga engagemang.

Vad tror du? Vad mäter du på din egen fansida? Låt oss veta i kommentarerna nedan om detta inlägg var av värde för dig.