Iberia och Samsung kommer att digitalisera spanska flygplatser

Strömlinjeforma, förbättra och förbättra. De tre viktiga elementen som vi alla letar efter i de processer och tjänster som vi måste genomgå, från när vi anländer till flygplatsen tills vi sitter på ett plan och går av vid en annan. Det här är vad Iberia Airport Service vill göra: effektivisera processer, förbättra effektiviteten och ha information i realtid tack vare det nya avtalet med Samsung.

Digitalisera flygplatstjänster

I ditt projekt Rida Iberia Airport Services har åtagit sig att ta flygplatshjälpstjänster ett steg längre med Samsung-tekniken. Flygbolaget vill ha det optimera din verksamhet både på spår och i fakturerings- och ombordstegsområdet och för detta har han kombinerat mer än 800 enheter med den senaste cellulära tekniken från tillverkaren.

Detta projekt inkluderar markpersonal för Iberia Airport Services personal med smartphones och surfplattor Samsung XCover4S och Samsung Tab Active 2, Ultrabeständig mot stötar och oavsiktliga droppar, som är funktioner IP68-certifiering för att skydda mot damm eller regn och det fungerar också används med handskar. Genom denna mobila enhet kan agenter få information i realtid, rapportera snabbt och få tillgång till denna information när de behöver den för att förnya sina uppgifter.

Samsung-applikation för Iberia

Integrationen av dessa verktyg och integrationen med operativa applikationer har gjort det möjligt att optimera resurser och centralisera information i ett gemensamt register. Denna applikation gör det möjligt

– Gör sspårning i realtid som är gjord för flygplan under skala, hantering och distribution av resurser på ett anslutet sätt

– Förbättra och förbättra kommunikation och samarbete bland agenter som arbetar på rätt spår med kontorsanställda.

Här “förenklade processer och förbättrad effektivitet och kvalitet i verksamheten ”, enligt Samsung. Och detta är applikationen som Iberia kommer att använda:

Cora

Med den här applikationen du informera i realtid flygplandata som påverkar operationer och hjälp att spåra alla uppgifter som utförs runt flygplanet medan du är på banan för att minska tiden.

Kepler

Detta är ett system som gör det möjligt planera och beställa information om det arbete som ska utföras på flygplanetn. Skillnaden från CORA är att Kepler har tillgång till fler agenter och inte bara för övervakning, utan också planering och distribution av uppgifter.

Tryck för att prata

Möjligt system Röstsamtal mellan agenter som arbetar runt flygplan och även med kontorspersonal. Från en enhet kan agenter ansluta till stationen utan behöver ta med traditionella walkie-talkies.

Team

Genom samarbetsverktyg som detta kan passagerare för handledareområdet dela i realtid varje detalj i operationen och förutse eventuella incidenter.