Trots rapporter om motsatsen finns det ingen officiell Apple-policy som kräver att iPad 4-ägare kommer till Apple Retail för iPad Air 2-upphämtningstjänst för servicekostnader – men butiker fick byta om de inte längre har en servicedepå och har funnits i ett tag.
Rapporter började cirkulera i lördags om en Apples globala policy som säger att äldre iPads som är på väg att omfattas av garantin måste bytas ut mot en iPad Air 2 i en reparationsverkstad. AppleInsider vet dock redan att detta inte är nytt, och det är inte heller helt korrekt.
Riktlinjer som utfärdats under de senaste två veckorna visar en minskning av antalet iPad med 4 aktier – men ingen speciell inlösen av iPad Air 2 krävs. Butikschefen förbehåller sig rätten att ersätta iPad 4 med iPad 4 i lager, iPad Air, iPad Air 2 och i sällsynta fall iPad 2017.
Stickprovskontroller av 20 Apple Retail Genius Bars på fredagar, lördagar och söndagar visar att det finns fullt utbud av iPad 4 i alla butiker. Källor inne i butikerna har dock berättat för oss att iPad 4-serviceenheter anländer “konsekvent och skjuter i höjden” efter att ha blivit uttömda.
Apple har under minst två decennier av historia uppgraderat kundorder eller ersättningstjänster om brister leder till långa väntetider utan enheter.
Apple tar 299 USD för skärmreparation eller annan reparation som inte omfattas av garantin på iPad 4. Ett batteribyte kostar 99 USD.
Femte generationens iPad 2017 med wi-fi säljs för $329 med 32GB lagringsutrymme, med 32GB LTE-versionen som säljs för $459 och uppåt.
Källa: appleinsider
