Varje nylanserad smartphone har problem som påverkar vissa telefoner. Tillverkning är trots allt en oerhört komplex process, och oavsett hur bra ditt kvalitetssäkringsprogram är, kommer problem att hända. Som vi lärde oss med Samsung Galaxy Note 7 kan vissa tillverkningsproblem vara förödande. Lyckligtvis har dock ingen annan smartphone haft ett så allvarligt problem som gjorde att den helt avbröts. Alla tillverkare ser sin beskärda del av tillverkningsproblem, inklusive Apple – vilket verkligen är vettigt, eftersom Apples tillverkningspartners producerar så många smartphones varje modell än något annat företag. Naturligtvis gör det inte problemen som uppstår mindre frustrerande för användarna, och den senaste gäller den senaste funktionen på AppleiPhone 7 Plus-flaggskeppet.
Apples senaste iPhones är märkta som “tråkiga” innan de släpps eftersom de har samma design som vi har sett på iPhone 6s och iPhone 6-serierna innan. Men när telefonen äntligen kom ut stod det klart att iPhone 7 och iPhone 7 Plus var allt annat än tråkiga. Förutom de två snabbaste och mest kraftfulla smartphones i världen med ett jordskred, har iPhone 7 Plus också en imponerande ny kamera som erbjuder optisk zoom och ett snyggt nytt “Porträttläge”.
Det visar sig att iPhone 7 Pluss fantastiska nya kamera också orsakar problem för vissa användare.
Vi började först få sporadiska e-postmeddelanden för ungefär tre veckor sedan från iPhone 7 Plus-användare som sa att deras kameror höll på att dö. Med “döda” menar vi verkligen döda – om du öppnar Apples kameraapp eller en kameraapp från tredje part kommer det att visa det helt svarta på plats på skärmen istället för att titta före bilden. De mejlen har börjat komma in lite oftare på sistone, så vi grävde igenom sociala medier och Reddit. Som det visar sig är detta helt klart ett problem som vissa människor har.
En Reddit-tråd postat på tisdagen förklarar problemet exakt som det har beskrivits för oss många gånger i e-postmeddelanden från läsare. I princip fungerar kameran bra. “Jag öppnade kameraappen bara för att förhandsgranska den svarta bilden, ibland kan jag få en bild men den är grön eller lila och en gång åtföljs den av en skärm som säger “Nödsituation iPhone måste svalna” när telefonen är inaktiv. “även lite varmt”, skrev Reddit-användaren teryakiwok.
Den goda nyheten är att vi inte har hört någon klaga på några problem med att byta ut sin till synes felaktiga telefon i en Apple-butik. Så om du har det här problemet på din iPhone 7 Plus, boka ett möte med Genius så bör det tas om hand direkt.
Källa: BGR
