Mumbai: Apple släppte nyligen en fix för “Error 53”-felet som gör alla iPhones som repareras av tredjepartsbutiker värdelösa. Om iPhones hemknapp ersätts av ett obehörigt servicecenter kommer användaren att se “Error 53” visas.
‘Error 53’ är relaterat till Apples Touch ID-fingeravtrycksläsare (hemknapp), som kan användas för att låsa upp enheten utan att ange ett lösenord och många andra funktioner.
Om det fanns Apple iPhone-användare som fick enhetens hemknapp reparerad från en tredjepartsreparatör, kom nästa experimentella OS-uppdatering omedelbart till dessa enheter och det fanns inget sätt att starta om den. .
Som ursprungligen rapporterades av The Guardian, har tusentals användare som har reparerat sina enheter från tredje part, inklusive några outnyttjade enheter, ställts inför detta problem.
Detta gjorde tusentals Apple iPhone-användare upprörda, som sa att företaget borde ha offentliggjort saken tidigare snarare än att hålla det hemligt.
Som en förklaring sa Apple att “Error 53” var en del av en säkerhetsrevision för att skydda kunddata och identiteter. I händelse av att hårdvarukomponenterna inte matchar, särskilt Touch ID-sensorn, inaktiverar iOS automatiskt Apple Pay och andra tjänster.
Ett nyligen inlägg på Appleblog säger: “När du har försökt uppdatera eller återställa din iOS-enhet i iTunes på din Mac eller PC, kan du se fel 53 i iTunes och “Anslut till iTunes” “på min enhet. Fel 53 uppstår när en enhet inte klarar ett säkerhetstest. Det här testet är utformat för att kontrollera om Touch ID fungerar som det ska innan enheten skickas och är inte avsett att påverka kunder.”
Den 19 februari släppte Apple en ny version av iOS 9.2.1 endast för användare att uppdatera sina enheter via iTunes. Programuppdateringen tillåter kunder att återställa sina enheter med en Mac eller PC.
“För alla som upplever fel 53, har Apple släppt en uppdatering till iOS 9.2.1 för att du ska kunna återställa din enhet med iTunes på en Mac eller PC”, sa företaget i ett uttalande.
Företaget beskrev också de steg som användare måste följa för att återställa och återställa sina enheter. Uppdateringen är dock inte nödvändig för användare som uppdaterar sin iPhone via iCloud, eftersom ‘fel 53’ inte kan påträffas på det sättet.
Här är stegen listade av företaget för att åtgärda problemet:
1. Om iTunes är öppet på din Mac eller PC, avsluta iTunes.
2. Om din iOS-enhet är ansluten till datorn, koppla ur den.
3. Se till att du har den senaste versionen av iTunes.
4. Anslut din iOS-enhet till din dator med en USB-kabel.
5. Öppna iTunes och välj din enhet.
6. När du ser alternativet i iTunes att återställa eller uppdatera klickar du på Uppdatera. iTunes kommer att försöka installera om iOS och återställa din enhet utan att radera dina data. *
7. Om du inte kan ta dig förbi Apples logotyp, tvingar du starta om din iOS-enhet. När du ser alternativet att återställa eller uppdatera klickar du på Återställ.
8. När du ser Hello-skärmen på din iOS-enhet följer du stegen på skärmen för att konfigurera din enhet.
Om du tidigare har säkerhetskopierat din enhet kan du konfigurera från din säkerhetskopia.
När du ser skärmen för Touch ID trycker du på Konfigurera Touch ID senare.
9. Om Touch ID på din enhet inte fungerade innan du fick fel 53, kommer det inte att fungera efter att du har uppdaterat eller återställt din enhet. Kontakta Apples support för frågor om servicealternativ för Touch ID.
Det Cupertino-baserade företaget bad också iPhone-användare om ursäkt i sitt uttalande till Techcrunch för hela problemet och förklarade att den experimentella uppdateringen inte var avsedd att påverka konsumenterna.
Enligt samma TechCrunch-rapport står Apple också inför en grupptalan över hela ärendet och den här nya uppdateringen borde lindra en del av anklagelserna mot dem.
Dessutom bör användare vara medvetna om att den nya uppdateringen endast kommer att återställa enheten, och den reparerade hemknappen/Touch ID-sensorn kommer fortfarande inte att fungera korrekt. Apple har tidigare påpekat att användning av en Touch ID-sensor från tredje part kan utgöra en enorm säkerhetsrisk, och att ett trasigt Touch ID kan tillåta obehörig åtkomst till en användares enhet.
. .
…
