Vanligtvis stöder konsumenter skräckhistorier. Men ibland hör man en där företaget går utöver för att hjälpa sina kunder. Det här är en ovanlig sak.
I den 21 februari-upplagan av Asahi Shimbun hänvisar SoraNews24 till berättelsen som släpptes. Detta är en av de ledande nationella tidningarna i Japan. Enligt Twitter Posts översättning av webbplatsen beskriver 70-åriga Kuniko Tsusaka tiden då hennes 95-åriga mamma blev sjuk. Dessutom gillar kvinnan att spela Tetris på den ursprungliga Game Boy. Och som tur, den handhållna, den har en tredje infödda, den slutade fungera precis som den hade blivit sjuk.
Tsusakas son rekommenderade sin mormor att han meddelade Nintendos kundsupport för hjälp efter att han inte kunde hitta en ersättning på plats. Och han skrev bara ett handskrivet brev och skickade en trasig Game Boy tillsammans med brevet.
Oväntat svarade företaget och uppgav att de inte kunde reparera det gamla Game Boy. Eftersom de inte har tillräckligt med delar. Men de hittade en ny Game Boy i sitt lager och skickade den tillsammans med svaret. Tsusaka sa att hans mor levde ytterligare fyra år innan han dödade vid 99 års ålder.
Dessutom introducerade Nintendo en originalprodukt Game Boy i 1989. Och 2003 efter en lång period stoppade de det. För att sätta det i perspektiv var Sony PlayStation 2 och Microsoft Xbox redan tillgängliga på marknaden när företaget äntligen slutade skapa original Game Boy.
Förutom det, en viktig felinformation från historien (eller kanske bara översättningen, medan jag inte vet japanska) är, när hände detta verkligen? Vi såg det för minst fyra år sedan. Det finns dock inget jag kan uppmärksamma för att bekräfta eller förneka att det inte hände länge innan. Och berättelsen har just uttalats.
Varför väljer de inte bara en begagnad Game Boy, eller går på internet för att köpa den senaste gamla aktien via eBay eller liknande auktionssajter.
Inlägg istället för att uppfylla Game Boy Service Request, ersätter Nintendo det med ett nytt som först visas på Tech Acrobat.
