Konsumentgrupp stämmer Apple i Belgien och Spanien via iPhone…

En EU-konsumentgrupp har lämnat in en grupptalan mot Apple i både Belgien och Spanien för “otillbörliga och vilseledande affärsmetoder” relaterade till prestationshanteringssystemet iPhone som den introducerade i iOS 10.2.1 utan att meddela kunderna.

Tillverkad av Euroconsumers, som påstår sig vara “världens ledande konsumentklusterorganisation”, hävdar stämningarna att systemet introducerades genom en iOS-uppdatering för att bibehålla “felaktig” batteritid. planerad tid.”

I ett pressmeddelande på onsdagen uppgav gruppen: Stämningarna inkluderar ägare av ‌iPhone‌ 6, 6 Plus, 6S och 6S Plus, och hävdar att Apple ägnar sig åt orättvisa handelsmetoder och vilseledande. Stämningarna kräver i genomsnitt minst 60 euro per drabbad konsument i Belgien och Spanien.

Apple introducerade strömhanteringsfunktioner till äldre iPhones för att förhindra plötsliga avstängningar under perioder med hög strömförbrukning på enheter med försämrade batterier.

Dessa energihanteringsfunktioner minskar processorhastigheten på äldre iPhones med mindre än optimal batteritid, vilket resulterar i långsammare prestanda. Även om de introducerades i början av 2017, tillkännagavs energihanteringsfunktionerna inte offentligt förrän i slutet av 2017, vilket gör att många kunder känner sig lurade av Apple.

Apple ber om ursäkt för att de inte har förklarat bättre hur batterihälsa kan påverka prestandan och har sedan dess implementerat en policy att erbjuda en batteribytestjänst för $29 för iPhone 6 och senare.

Tidigare i år gick företaget också med på att betala upp till 500 miljoner dollar för att lösa en långvarig grupptalan i USA som hävdar att företaget “i hemlighet justerar” äldre ‌iPhone‌-modeller.

Euroconsumers nämner det sistnämnda tillsammans med nyare uppgörelser på statlig nivå i USA i sitt pressmeddelande och säger att de har två liknande processer planerade för Italien och Portugal. Tillsammans kräver de fyra klagomålen cirka 180 miljoner euro i skadestånd från Apple, enligt Financial Times.

“Konsumenter blir alltmer irriterade över att produkterna tar slut snabbt”, säger Els Bruggeman, chef för Policy and Enforcement på Euroconsumers. Konsumenter vill bli behandlade med respekt, kräva skälig ersättning och telefoner som är mer hållbara. Eurokonsumenter skickar ett tydligt budskap till Apple att planerad inkurans inte längre kan accepteras. “

Källa: Macrumors