Guideboken från Facebook förklarar de mest effektiva sätten att använda historier under ett koronavirusutbrott.
ett 8-sidigt dokument för att klargöra när företag inte är säkra på hur de ska nå och betjäna sina kunder bättre.
Företag har valt att använda historier för att få kontakt med människor och göra sin dag bättre.
“Exempelvis har gymmet erbjudit utbildningsutmaningar för att få sina kunder aktiva och involverade, och matleveranstjänster använder historier för att uppmuntra människor att stödja lokala restauranger genom att beställa och skicka.” “
En äkta och realtidshistoria gör det till det perfekta sättet att kommunicera, eftersom saker och ting förändras snabbt från en dag till en annan.
Här är en översikt över vad som ingår i Instagram-böcker.
Gör det enklare för anställda att stödja ditt företag.
Utnyttja det berättelsesbaserade formatet på Instagram med unika funktioner som gör det enkelt för kunderna att stödja sin verksamhet.
Dessa egenskaper gör det möjligt för företag att erbjuda:
- leverans: Använd livsmedelsbutikens etikett så att anställda kan beställa köp direkt från din Instagram-verksamhet.
- Present kort: Presentkort-taggar ger människor ett enkelt sätt att stödja sin verksamhet.
- insamlingar: Berätta om dig själv Facebook Fundamentalists delar upp det på Instagram-berättelser
När du har delat dessa berättelser är det en bra idé att spara dem när de visas i din profil. Instagram så att de kan träffa varandra efter den första dagen.
Var punktlig och uppmärksam
Tänk på hur ord och bilder kan tolkas samtidigt.
- Använd rätt bild: Se till att foton och videor matchar det nuvarande sociala landskapet. Visa till exempel människor att fem rörelser eller kollisioner kan känna sig oroliga just nu.
- Visa empati: Ta produkter som kan hjälpa människor att anpassa sig till de förändringar de tvingas göra, till exempel: B. arbeta hemifrån.
Håll kontakten med kunderna.
Använd berättelser för att hålla kontakt med kunder när du inte kan se dem direkt.
- Dela viktig information: Kommunicera viktig information, som uppdaterad tid eller kommande digitala evenemang.
- Svara på frågan: Om du är överväldigad av direktmeddelanden, dela svaren på vanliga frågor i din berättelse så att alla kan se.
Höj & involvera
Människor behöver goda nyheter och skäl att le.
Använd berättelser om Instagram för att dela positivt innehåll från ditt samhälle genom att samlas för att inspirera andra.
Dela hälso- och säkerhetsinformation från pålitliga källor
Hjälp med att informera människor om viktig utveckling i
Du kan uppmuntra ditt samhälle att hålla sig säkra och friska genom att använda den nya “Stay Home” -klistermärket i Instagram-berättelser.
se: Instagram Historien och observationsfunktionen med “Stay at home” börjar mitt i COVID19-Ausbruchs
Var riktig och var bestämd
Använd historier för att visa ditt samhälle hur alla är involverade på Instagram för att föra dem bakom kulisserna i deras verksamhet.
Låt dem se dig anpassa dig till förändringarna orsakade av coronavirus-pandemin.
När du deltar i samhällsstödinitiativ, uppmuntra andra att delta också.
Ytterligare råd
Om du känner dig väldigt kreativ kan du prova hårt på att skapa deltagande innehåll som detta:
- Interaktivt klistermärke: Använd frågetecken för att få feedback från din publik, eller använd nedräkningsdekaler för att förutse en händelse.
- Börja utmaningen: Skapa en utmaning för människor att dela sina berättelser igen och dela dem med sina vänner.
- Skapa en mall: Skapa roliga frågesporter eller frågesporter som din publik kan slutföra och dela med i sina berättelser.
Se hela historien boken Instagram här
Vanliga frågor
Ska jag fortsätta att posta berättelser? Instagram under COVID19 Pandemic?
Ja, människor behöver informativt och underhållande innehåll. Se till att dela rätt innehåll.
Vilken typ av innehåll ska jag skriva? Instagram under COVID19 Pandemic?
Dela viktiga meddelanden eller ändringar relaterade till ditt företag. Visa hur man skyddar kunder. Främja samhällsinitiativ.
