Meltwater: det mest omfattande verktyget för varumärke, PR och social övervakning

>> Hämta en gratis Meltwater-demo

Håll ett öga på ditt varumärke och dina konkurrenter

Meltwater är först och främst en bra övervakningsplattform för webb och sociala medier. Företaget finns i 60 länder, har mer än 30 000 kunder över hela världen och växer snabbt, särskilt inom AI-området.

För det första låter plattformen dig konfigurera sökning på ditt varumärke eller på dina konkurrenter. Du kan välja mellan enkla nyckelordssökningar eller komplexa sökningar med booleska operatorer. Uppenbarligen är de lite mindre enkla att ställa in, men mer exakta.

När sökningen är konfigurerad skapar Meltwater en instrumentpanel organiserad av tre divisioner: utrymmet med nyckel-KPI:er, utrymmet avsett för sociala KPI:er och utrymmet dedikerat till Twitter-statistik. Bland nyckeltal som tillhandahålls på instrumentpanelen: en ström av olika omnämnanden, antal omnämnanden, nyckelord, mest representerade länder och känslan av omnämnanden.

Naturligtvis kan du filtrera sökningar efter källa (Twitter, FacebookBlog, Nyheter, YouTube, Instagram…), Språk, land, nyckelord eller känslor.

För varje KPI-modul kan du ladda ner all data i CSV-format.

På fliken Sociala medier kan du ha detaljerade KPI:er om din sociala prestation. Vissa är riktigt roliga att gräva i. I synnerhet kan du få tillgång till “Top Influencers” (de som nämner ditt varumärke med den största communityn), “Top hashtags” eller sentimentanalys. Channel sensing.

När det gäller Twitter-analyser har du tillgång till den typ av innehåll som publiceras relaterat till ditt varumärke eller varumärket under granskning (RT, tweets, citat, svar), dagliga emojis, etc. topp eller de mest använda negativa och positiva sökorden. Tillräckligt för att ha en fullständig bild av vad som sägs om dig eller dina konkurrenter. Twitter Analytics kräver ingen inloggning, så du kan följa vilket konto som helst eller vilket sökord som helst.

Meltwaters stora fördel: du kan dela dina analysresultat med vem som helst via en e-postlänk. Mycket praktiskt för att arbeta tillsammans eller presentera dina resultat för team. Du kan också mäta mätvärden som omnämnanden, visningar eller sentiment bland flera sökningar, vilket gör att du kan få en övergripande och konkurrenskraftig titt på ett ämne.

Mät mediepåverkan och lyft fram den

Meltwater låter dig ha en tydlig vision av dina mediehandlingar och mediapåverkan. För att skapa en analys av din mediepåverkan, välj helt enkelt en titel, mål och start- och slutdatum. Sedan ger Meltwater en översikt över fördelarna, såväl som potentialen för närvaro i målmediet. I vårt fall studerade vi till exempel läckan för varumärket HelloWork och särskilt pressförlusten på 20minutes.fr.

Fliken Tidslinje låter dig hantera hela projektet och länka olika teammedlemmar. Således kan du lägga till medarbetare till projektet, lägga till resurser (CP, journalistlista, PDF…) och skapa uppgiftslistor (skriva utkast till CP, skicka in CP…). Du kan då få en överblick över projektets framsteg och allas uppgifter. Slutligen låter fliken “Relevans” dig få fullständig information om de mest effektfulla artiklarna.

Du kan dela veckovisa (eller dagliga) projektframsteg och olika resultat med en enkel länk.

Kontakta influencers och journalister

En annan särskilt användbar funktion hos Meltwater: möjligheten att skapa och aktivera en databas med influencers och journalister. I Frankrike har du tillgång till basen av 23 000 frivilliga journalister som är registrerade på plattformen. Du kan skicka skriftliga pressmeddelanden till dem direkt från plattformen. Du har även tillgång till distributionsstatistik, samt analys av dina kampanjer. Det är därför idealiskt att hantera din PR och dra nytta av din etablerade bas av journalister och ta till dig dina nyheter. Självklart kan du rikta in dig på journalister som skickar ditt innehåll enligt deras profiler.

En mobilapp för att hålla kontakten

Till skillnad från de flesta andra aktörer på området har Meltwater en mycket komplett mobilapp som låter dig hålla kontakten och inte missa något som sägs om ditt varumärke eller dina konkurrenter, dina målningar, även på språng. Appen låter dig se alla de senaste undertexterna och konfigurera varningar om ämnen som blir viktiga. Om ditt varumärke exponeras kommer du att meddelas i realtid via mobilvarningar.

Ett komplett och kraftfullt set, lätt att implementera

Meltwater skiljer sig från andra plattformar när det gäller flexibilitet och användarvänlighet. Specifikt låter den här plattformen dig ha en global bild av allt som sägs om ditt varumärke eller om dina konkurrenter. Det är inte bara begränsat till sociala medier, det skapar en länk mellan journalistik, mediehandlingar och sociala medier. Detta ger en tvärfunktionell bild av marknadsföring, PR och sociala medier.

Plattformen är ett utmärkt verktyg för krisövervakning och hantering eftersom den kan se allt. Om du arbetar för ett exponerat eller känsligt varumärke är det ett utmärkt verktyg för att undvika kriser eller analysera de minsta diskussioner eller motgångar. Vi uppskattar också verkligen Meltwaters benchmarkingvision: detta verktyg analyserar ditt varumärke, men analyserar också vad dina konkurrenter gör. Trots dess många funktioner är verktyget fortfarande väldigt enkelt att konfigurera och den dagliga hanteringen tar ingen tid alls. I slutändan är de olika rapporterna ett stort mervärde: du delar alla dina handlingar och resultat med vilken kontakt som helst, genom en enkel länk. Sluta skapa tråkiga PowerPoint-filer…

Meltwater är en “global” plattform som också tillhandahåller en lösning för manuella eller automatiserade nyhetsbrev för att dela intern övervakning, en influencer-marknadsföringslösning, social mediahantering, distributionspublikanalys och social visning. Alla dess lösningar är designade för att integreras med varandra för att centralisera åtgärder och data.

För att prova Meltwater gratis: besök den här länken.