Flipkart har just meddelat introduktionen av “Hindi” -gränssnittet på sin eCommerce-plattform. Företaget uppgav att detta skulle hjälpa dem att engagera de nästa 200 miljoner kunder online. Introduktionen av det nya gränssnittet kommer före företagets kommande försäljning av Big Billion Days.
Företaget uppger att det “hindi” språkgränssnittet gör det möjligt för användare att få en smidig och inkluderande upplevelse av e-handel. Gränssnittet har testats länge nu och lanseras efter intensiv forskning.
Det nya Hindi i-gränssnittet kommer att fokusera på Tier-II och Tier-III-städer där företaget hoppas att nästa internetanvändare kommer att vara online. Flipkart har bedömt basen och uttalat att Hindi Internet-användarbas förväntas överträffa den engelska användarbasen senast 2021.
“Hindi-gränssnittet tar en helhetssyn för att förstå behoven och kraven hos modersmålskunder online,” sade Flipkart.
Det uppgavs att enligt branschforskning är 90 procent av de nya internetanvändarna i detta land modersmål. Eftersom det är viktigt för företag att erbjuda produkter som har kännedom. Med introduktionen av det nya ‘Hindi’-gränssnittet kommer Flipkart-användare att kunna se information och söka efter produkter på Hindi.
Företaget har också meddelat att det planerar att lansera ett antal andra indiska språk på sin eCommerce-plattform.
“Vi har mobiliserat cirka 80-90 procent av våra resurser för att bryta Bharat med vårt Hindi-gränssnitt till en av de största katalysatorerna i denna övergång. Eftersom språk är bekvämlighet och inte en barriär, tror vi att färdiga språkkunskaper kommer att spela en viktig roll i den fortsatta antagandet av e-handel i landet, säger Kalyan Krishnamurthy, VD för Flipkart Group.
