Ny revolution inom sociala nätverk orsakad av coronavirus

Det är ingen hemlighet för någon att coronaviruset har förändrat allt vi tar för givet. Världen har gått in i en obligatorisk semesterperiod, och även om den just nu gör de första försöken att återvända, är sanningen att den fortfarande går på halvfart.

Många av de aktiviteter vi bedriver dagligen har förändrats. På samma sätt har sättet vi förhåller oss till andra gjort detsamma. Mitt i kaoset har teknik och virtuella plattformar börjat rulla ut mer i våra dagliga liv.

I och med denna förändring har nya trender börjat dyka upp i nätverk och en har framför allt dykt upp inte bara som ett nytt innovativt sätt att använda plattformarna, utan på grund av potentialen som det har att bli ett teknologiskt verktyg för att hjälpa samhällen runt om i världen i tider av kris.

Födelsen av “Group Sourcing”

Vi känner väl till historien om coronavirus-pandemin, och vi vet också att inte alla länder har samma reaktion. Medan vissa fokuserar på att vidta snabba och kraftfulla åtgärder, väljer andra långsammare beteende.

Men det betyder inte nödvändigtvis att samhällena i deras territorier har gjort detsamma. Faktum är att många av dessa börjar agera proaktivt för att försöka förbereda sig på att covid-19 kommer.

Vissa av dessa reaktioner har faktiskt negativa konsekvenser som överköp och produktackumulering. Men andra har också gett goda resultat, som att skapa hjälpgemenskaper för människor med hög risk för coronavirus.

Många av de senare skapas av ett nytt fenomen som kallas “grouping”, som kommer från de engelska orden “group” och “sourcing” (sökning). I huvudsak inkluderar denna trend ansträngningar som organiseras av geografiskt nära samhällen för att skapa sociala mediegrupper för att skapa kopplingar mellan de behövande och de som kan bevilja det.

Skillnaden mellan denna trend och andra mikrofrivilliga initiativ som NextDoor, Neighborhood och Quest, är uppenbar bland annat genom att eliminera mellanhänder. Tillsammans fungerar dessa plattformar som ett filter som når varje person med några specifika erbjudanden och önskemål. Group sourcing är nu möjligt med vilket användarna själva, grannarna i samhället, kan etablera hjälpkontakter.

Målet med allt

Det som förväntas skapas med denna typ av organisation är ett utrymme där organiskt samarbete mellan användare främjas. På så sätt kan samhällena själva klara av att försörja sig och få ut det bästa ur en kris.

Några av de mest använda plattformarna idag för dessa ändamål är Facebook och WhatsApp. Den förstnämnda har till och med utvecklat en funktion för “community support”, som gör att det sociala nätverket kan fungera som en mikrovolontärsajt.

Men redan innan Facebook tillät det här gruppalternativet gjorde det det på plattformen och med resultat. Genom dem har användare delat rapporter om trängsel och resebegränsningar, relaterade meddelanden om sjukdomen och till och med dödssiffran.

förmåner

Det är tydligt att användningen av dessa plattformar erbjuder fördelar som externa mikrovolontärsajter kanske inte ger även om deras funktion är att ge stöd. En av de mest ökända är perception. De flesta vet redan hur man använder sociala medier eftersom Facebooks anpassningstid skulle kunna användas bättre för att söka eller ge hjälp.

På liknande sätt utökas omfattningen av mikrogemenskaper när kontakter mellan användare blir bredare och mer kompletta när fler individer ansluter sig till nätverket. För att göra saken värre har dessa typer av grupper visat sig vara bra för samhällets moral, för att hjälpa dem att känna sig stöttade mitt i en kris och mer motståndskraftiga.

Det finns alltså ett mycket starkare, samarbetsvilligt och organiserat samhälle. På så sätt uppnås ett mer effektivt tillvägagångssätt vid hantering av katastrofer, regionala eller globala.

Några nackdelar

Trots alla deras fördelar är sanningen att dessa system också har sina problem. Till exempel är tillit och ärlighet över plattformar en viktig faktor. Om dessa inte finns där kommer hjälpkedjan att misslyckas för dem som vill dra nytta av andras behov.

Tyvärr finns det inget definitivt sätt att mäta en persons ärlighet på sociala medier, varför det också är svårt att skapa fullt förtroende för den personen.

Andra problem som kan uppstå har med informationshantering att göra. Å ena sidan, om utrymmen inte sköts väl kan de bli en grogrund för desinformation och falska nyheter.

På samma sätt kan plattformarna själva missbruka informationen från sina användare (detta har hänt) Facebook). Det kommer i sin tur att få dem att tappa förtroendet för nätverket, bort från det, och därmed försvaga den hjälpkedja som försöker bygga inom dem.

Lösningen är enkel… och transparent

För att den här typen av initiativ ska fungera är det väsentligt att plattformarna har en verksamhet som är både lätt att förstå för användarna och transparent för detta. Så att de kan lita på sociala medier och fokusera på att hjälpa eller få hjälp.

Som ett komplement har regeringar som Storbritannien anammat dessa nya metoder för kontakt och stöd genom sociala nätverk och har infört restriktioner. Tack vare dessa hoppas de kunna främja säkrare miljöer i hela sitt territorium så att människor kan delta med förtroende i denna typ av volontärarbete.

Just nu hanteras allt som görs som ett svar på det tillstånd som coronaviruset har lämnat oss i. Men nu när denna dörr är öppen är det möjligt att specifika strategier kommer att börja utvecklas så att i en framtid krisverktyg som gruppresurser och sociala nätverk är redo att hjälpa omedelbart.