Mindre än en halv månad har gått sedan Samsung släppte smartphonen Galaxy S8 och serien av kundklagomål som gjorts på sociala medier har gett tvivel om enhetens kvalitet.
En kund från Sydkorea laddade i måndags upp ett inlägg som visade missfärgning av en Galaxy S8-skärm och sa att det har gått mer än en vecka sedan han började använda telefonen, rapporterar Korea Herald. I inlägget dyker missfärgningen av skärmen upp längst ner på skärmen, där den tryckkänsliga hemknappen är integrerad och ersätter den traditionella fysiska hemknappen.
Skärmmissfärgning är ett vanligt problem på AMOLED-skärmar på grund av användningen av ojämna pixlar.
Eftersom den mjuka hemknappen har Samsungs Always On Display (AOD)-teknik, ställde en holländsk konsument tvivel om skärmens förmåga att ändra färg.
Samsung har dock förnekat problemet och påpekat att de har åtgärdats genom att använda flamskyddsteknik i modellerna.
“En algoritm för att förhindra inbränning har installerats”, rapporterade en Seoul-baserad Samsung-talesman. “Om konsumenternas påståenden är sanna återstår att se. För närvarande får vi inga rapporter om andra fall”, tillade talesmannen.
Bortsett från detta har Galaxy S8 mött klagomål om problem med Wi-Fi-anslutning och röda skärmar på vissa enheter.
När det gäller det röda skärmfelet hävdar Samsung att det inte är en bugg i enheten och kan fixas genom att justera skärmens färgområde i enhetens “optimera färg”-inställningar för skärmen.
Och när det gäller Wi-Fi-anslutningar insisterar Samsung på att det inte är ett maskinvarufel. Istället sa det att det var en bugg i en lokal tjänsteleverantörs trådlösa åtkomstpunkt. Efter användarklagomål tillkännagav Samsung två patchar i programuppdateringar för att lösa båda problemen.
. .
…
