Ny röstinköpsupplevelse för mat
Å ena sidan integrerar Google Assistant inköpslistor. Distributörer som Carrefour, å andra sidan, erbjuder kunderna möjligheten att handla online – en metod för att köpa mat som har varit starkt främjad i dagens sammanhang.
De två aktörerna går nu samman genom att låta konsumenter handla via munnen, på smartphones, högtalare och uppkopplade skärmar. Den här nya upplevelsen syftar till att underlätta och personifiera e-handel med mat genom röst. Denna tjänst är tillgänglig i Frankrike idag.
Säg bara “Ok Google, jag vill shoppa” för att starta shoppingupplevelsen med din röst. © Google.Så handlar du med Google Assistant och Carrefour
Så här handlar du på Carrefour via Google Assistant:
Länka ditt Google-konto till ditt Carrefour-konto och säg sedan “Ok Google, jag vill shoppa” eller gå till shoppinglist.google.com och klicka på Shop.
Du hittar dina produkter beställda muntligt på en Googles inköpslista. © Google.Obs: du kan lägga till i din inköpslista när som helst via länken ovan, eller prata med Google för att lägga till ingrediensen, med hjälp av den här typen av syntax.
Ok Google, lägg till mjölk, 6 ägg, ett kilo mjöl och saltat smör med saltkristaller på min inköpslista.
Google Assistant kan känna igen:
generiskt produktnamn (t.ex. smör, mjölk, socker, etc.) en produktkategori (t.ex. för ost: Emmental, Comté, Brie, etc.) ett specifikt varumärke (t.ex. Carrefour Bio Emmental)
Du kan dela din inköpslista för att göra det lättare att bidra i familjen. När du säger de magiska orden “Ok Google, jag vill shoppa” kommer assistenten att be dig att validera din inköpslista eller lägga till mat.
Data delas för att underlätta köp av vanliga produkter
För att Google ska kunna associera “smör”-maten med användarens föredragna varumärke och format, kommer hans köphistorik på Carrefour att skickas till Google. Det anges att denna historik endast används i detta sammanhang. Google raderar även denna data om shoppingupplevelsen på assistenten inte används igen inom 30 dagar.
När du låter Google veta att din inköpslista är verifierad kommer assistenten att rekommendera produkter baserat på dina shoppingvanor, popularitet och pris. Alternativa alternativ ges också så att du enkelt kan välja en annan produkt.
När dina val är klara är allt du behöver göra att betala för din beställning. Med tanke på att det för närvarande krävs ett stycke på Carrefour-webbplatsen, föreställer vi oss att detta steg en dag kan hanteras direkt av Google.
Är konsumenterna redo för röst-e-handel?
Att handla med ett röstgränssnitt är något nytt för konsumenterna. Denna upplevelse innehåller dock flera element för att lätta på hindren och övertyga användaren.
Du kan använda din Google Home, men också dra nytta av ett intuitivt gränssnitt på din smartphone eller anslutna display för att guida dig. Du kan förbereda din inköpslista i förväg och lägga till produkter regelbundet, du behöver inte göra allt på en gång. Matinköp är en bra nisch, eftersom det är ett återkommande köp som kräver teoretiskt, i slutändan, lite forskning. Den automatiska associeringen av livsmedel med specifika produkter, baserat på köphistorik, popularitet och pris, effektiviserar upplevelsen avsevärt.
Google utser Carrefour som sin lanseringspartner på den franska marknaden, men kan lägga till andra distributörer till assistenten.
