Roku fryser och startar om – vad ska man göra

En Roku-enhet är ett bra föremål att äga, men ibland kraschar den, fryser eller startar om utan någon uppenbar anledning. Den kan frysa eller starta om under en streaming-session, när du bläddrar i kanaler eller när du är i viloläge och den kan frysa när som helst. Den här guiden diskuterar de olika stegen du kan vidta för att felsöka omstarter och frysningar.

Läs artikeln för mer information

Innan vi “gräver djupt” och utforskar möjliga lösningar för att starta om Roku eller frysa problem, är det viktigt att notera att det finns en teknik. Roku-kanaler är INTE kanaler, utan faktiskt appar som kan ha eller inte har kanaler. En app med kanaler som kan inkludera live-tv-funktioner, som Pluto TV och Sling. CBS News och Nick är dock inte tekniskt sett kanaler utan livestreaming eller on-demand-appar som du kan kalla kanaler. Okej, nu kan vi gå vidare! Här är några användbara tips för att förhindra att din Roku startar om eller fryser.

#1: Ta bort headsetet från fjärrkontrollen

Det finns ett känt problem när du ansluter hörlurar till fjärrkontrollen. En fix har släppts, men vissa användare klagar fortfarande på att Roku kommer att frysa eller starta om när de har kopplat headsetet.

1. Uppdatera din Roku
2. Koppla från Roku i minst 30 sekunder
3. Ta bort headsetet från fjärrkontrollen
4. Ta ur batterierna från fjärrkontrollen och vänta i cirka 30 sekunder, sätt sedan i batterierna igen
5. Starta om Roku
6. Kom tillbaka för uppdateringar

#2: Inaktivera Nintendo Switch Wi-Fi Access

Det har varit ett känt problem med Nintendo Switch som stör vissa Roku-enheter, men bara när man spelar Pokemon Sword and Shield.

1. Uppdatera din Roku
2. Koppla ur Roku
3. Stäng av Nintendo Switch eller sätt den i flygplansläge
4. Starta om Roku
5. Kom tillbaka för uppdateringar

En uppdatering släpptes för Roku-enheter som kan lösa Pokemon-problem. Men många hävdar fortfarande att de har problem med att frysa eller starta om, möjligen på grund av ett annat problem eller för att uppdateringen aldrig slutfördes. Roku teknisk support rekommenderar att Roku-ägare försöker uppdatera sina enheter igen senare, vanligtvis på kvällen, främst för att problem kan orsakas av “nära” Nintendo Switch.” Så om du fortfarande upplever omstarter eller låsningar kan din Roku-enhet bara måste få den uppdateringen.

När du har provat de två stegen ovan kan du prova dessa andra felsökningstips för att se om de löser problemet.

#3: Uppdatera din Roku

Du kanske redan har provat det här steget, men det kan vara värt att försöka igen. Roku uppdateras ganska ofta för att lägga till funktioner eller fixa buggar. Liksom hörlurar och Nintendo Switch Pokémon-problem, kan en systemuppdatering inte bara lösa ovanstående problem, utan också lägga till andra korrigeringar.

1. gör ett val Hem på din fjärrkontroll.
2. gör ett val upprätta Och efter det systemet
3. gör ett val systemuppdatering efteråt Kolla in det nu
4. Ha en uppdaterad Roku om tillgänglig

#4: Starta om din Roku

De flesta människor tenderar att lämna Roku ansluten och inaktiv när den inte används. Så det är en bra idé att starta om den ofta. Processen uppdaterar alla filer och återställer minnet, vilket kan sluta frysa eller omstartsproblem.

1. Ta bort strömmen från Roku
2. Låt den ansluta i en minut
3. Återanslut strömförsörjningen
4. Vänta tills Roku startar om
5. Kontrollera enheten igen

Bara att starta om stegen kan vara tillräckligt för att stoppa problemen du har.

#5: Kontrollera om det finns några ändringar

Har du gjort några konfigurationsändringar eller lagt till några nya appar (a.channels) sedan din Roku började frysa eller starta om? Även om det är sällsynt kan appar att lägga till stör hur andra appar körs, och konfigurationsändringar kan få Roku att krascha och starta om.

Granska alla ändringar du gjorde på din Roku när den började få problem. Återställ dina steg och ångra ändringarna för att se vad som händer.

#6: Kolla kanalen

Frysa eller starta din Roku på en specifik app eller kanal i appen? Är det alltid likadant som du gör när det händer? Om det verkar vara kanal- eller apprelaterat, ta bort det och installera om det. Om det finns ett meny- eller navigeringsproblem kan du ta bort vissa kanaler du inte längre tittar på för att minska ditt fotavtryck.

#7: Kontrollera ditt nätverk

Det är mycket sällan möjligt att en dålig nätverkssignal kommer att få din Roku-enhet att frysa eller starta om. Om du använder Wi-Fi kontrollerar du telefonens signalstyrka. Om andra i ditt hushåll använder nätverket, se till att det finns tillräckligt med bandbredd för att ta sig runt. Om signalstyrkan eller kvaliteten är dålig, anslut din Roku via Ethernet (om möjligt) och testa igen. Om den fortfarande är stabil är det förmodligen en trådlös signal. Prova att byta Wi-Fi-kanal. En felaktig Wi-Fi-signal kan påverka data som tas emot på din Roku-enhet, vilket kan resultera i frysning eller omstart.

#8: Kontrollera HDMI-kabeln

De flesta Roku-enheter använder en HDMI-kabel för att ansluta till din TV, så detta är nästa logiska sak att kontrollera. Byt ut den mot en annan kabel och se vad som händer. Precis som det finns fysiska skillnader och anslutningsskillnader i Ethernet- och USB-kablar, finns det skillnader i HDMI-kablar. HDMI-kablar misslyckas sällan, men eftersom detta steg bara tar några sekunder är det värt ett försök.

#9: Fabriksåterställ din Roku

Att återställa din Roku är det sista steget. Du kommer att förlora alla kanaler, anpassningar och allt du gjorde för att göra det till ditt eget. Men om alla föregående steg misslyckas är det ditt enda alternativ, förutom att byta ut enheten. Ingenting är perfekt, och det finns en chans att du kan ha en felaktig Roku-enhet.

1. gör ett val Hem på din Roku-fjärrkontroll
2. gör ett val upprätta efteråt systemet
3. välja Avancerade systeminställningar efteråt fabriksåterställning
4. gör ett val Fabriksåterställ allt
5. Vänta tills Roku har torkat sina konfigurationsinställningar, ladda ner nya filer och starta om sig själv

Om fabriksåterställningen inte fungerar, inget utan en ny “magisk” uppdatering!

Känner du till några specifika korrigeringar för Roku som fortsätter att frysa eller starta om? Berätta om det nedan om du gör det!