Google Play Butik är den säkraste och mest tillgängliga platsen för att få dina viktiga Android-appar och spel. Även om det är en ganska stabil applikation är den inte immun mot buggar och krascher. Google kan slänga upp en massa förvirrande felkoder utan något riktigt sätt att snabbt åtgärda problemet. Den här listan över de vanligaste felkoderna för Google Play Butik och deras lösningar hjälper dig att undvika dessa irritationsmoment.
Se mer: Android OS-problem och hur man åtgärdar dem
Allmänt fel i Google Play Butik:
Fel 944 / “Fel vid hämtning av information från server” / rpc: s-5: AEC-0
Vi börjar med en enkel och en av de vanligaste felkoderna i Google Play Butik. Fel 944 visas när Google Play Butiks servrar är offline eller om de har anslutningsproblem. Den bästa lösningen är att bara vänta ett tag och försöka igen, istället för att bråka med appinställningarna. Detta kan vara irriterande, men om du får det här meddelandet vet du åtminstone att det inte är något fel på din telefon!
Fel 941/927/504/495/413/406/110/rh01/rpc: aec:0/492
Om du har problem med att ladda ner appar från Play Butik kan det hända att du får fel 495, 110 eller någon av de andra Play Butiks felkoder ovan. De indikerar alla lite olika nedladdningsproblem, men de delar alla samma lösning. För att fixa någon av dem behöver du förmodligen ett nytt Google-ID tilldelat din enhet, men det borde inte vara så svårt att göra.
För att komma igång, rensa din Google Play Butik-data genom att gå till Inställningar > Appar och aviseringar > Se alla appar > Google Play Butik > Lagring och cache > Rensa lagring och Rensa cache. Kontrollera om detta löste ditt problem. Om inte, så vill du också ta bort din data från Google Services Framework, som också finns i appen. Detta ger dig ett nytt Google-ID på din enhet, nästan som om du gjorde en fabriksåterställning. Men detta nya ID har nackdelen med att förstöra vissa appar, åtminstone tillfälligt, så du kanske måste installera om appar som plötsligt kraschar.
Om du fortfarande har problem efter det måste du ta bort ditt Google-konto från din enhet. För att göra detta och lägga till det igen efter en omstart, byt till Inställningar > Konton > Lägg till konto > Google.
Fel DF-BPA-09/18
Mishmash-tecknet ovan är en annan ganska vanlig Play Store-felkod, den här gången relaterad till att försöka ladda ner en köpt app. Tyvärr försvinner inte problemet om du försöker igen och igen, men en snabb rensning av Play Butiks appdata bör snabbt lösa problemet. Ta bara bort allmänna data Inställningar > Appar och aviseringar > Se alla appar > Google Services Framework > Lagring och cache > Rensa lagring och rensa cache.
Det här problemet är också ibland på Googles sida, så ovanstående metod kanske inte fungerar hela tiden. Om så är fallet loggar du in på Google Play Butik från din dator och överför nedladdningen till din enhet.
Fel DF-DLA-15/8/20/498/497/941
En Play Store-felkod ser mångsidig ut, men den är relaterad till appuppdateringar eller nya nedladdningar. Det bästa sättet att lösa det här problemet är att rensa cacheminnet och data från Play Store-appen och sedan försöka igen.
För att göra detta, gå till Inställningar > Appar och aviseringar > Se alla appar > Google Play Butik > Lagring och cache > Rensa lagring och Rensa cache. Om detta inte fungerar, försök att ta bort och lägga till ditt Google-konto igen.
Med dessa fel kan det också vara bra att torka telefonens cachepartition (om den har den här funktionen). För att göra det, stäng först av telefonen. Tryck och håll ned volymen och strömknapparna i några sekunder. Släpp knapparna när den smarta menyn visas. Använd volymknapparna för att navigera till återställningsmenyn och tryck på strömknappen för att välja “återställningsläge”. (i vissa telefoner räcker bara det första steget för att öppna återställningsmenyn direkt). Använd volymknapparna igen för att navigera till “torka cachepartition”.
Fel 103
Fel 103 uppstår när det finns ett kompatibilitetsproblem mellan din enhet och appen du försöker installera. Vanligtvis låter Google dig inte installera inkompatibla appar, men ibland finns det ett fel eller ett serverfel som kan orsaka en konflikt.
Den bästa lösningen är att vänta ut detta. Det är vanligtvis ett problem på serversidan relaterat till applikationssignaturen. Play Butik kommer att uppdateras så småningom för att se till att din telefon får rätt paket. Även om problem som kvarstår bör rapporteras till Googles support för granskning.
Fel 919/91/923/921
Detta Google Play Store-fel är ganska enkelt att fixa. Det betyder bara att det inte finns tillräckligt med utrymme på din enhet för att helt installera eller uppdatera en app. Att ta bort några oanvända appar är ett bra ställe att börja, följt av foton, videor eller musik.
Fel 491/923
491 betyder tyvärr att den inte kan laddas ner och uppdateras, så det finns ett allvarligt problem någonstans. För att åtgärda det här felet måste du ta bort och sedan lägga till det gamla eller nya Google-kontot till din enhet.
Gå till din enhet Inställningar > Kontonklicka på konto och tryck sedan på Radera konto. Starta om din smartphone eller surfplatta och kom sedan tillbaka Inställningar > Konton > Lägg till konto igen för att logga in på ditt konto igen. Slutligen, gå in Inställningar > Appar och aviseringar > Se alla appar > Google Play-tjänster > Lagring och cache > Rensa lagring och rensa cache.
Fel 403
403-felet liknar det ovan, eftersom nedladdningen och uppdateringen av någon anledning inte kan laddas ner. Men den här gången orsakades problemet av en konflikt mellan två eller flera Google-konton som köpte appar på en enhet.
För att åtgärda detta måste ditt första anrop logga in på Google-kontot du köpte appen från, avinstallera appen och sedan trycka på köp/installera-knappen igen.
Om det inte fungerar kan konflikten lösas genom att rensa sökhistoriken i Play Butik. För att göra detta, gå in i Google Play Butik och välj Inställningar > Rensa lokal sökhistorik. Alternativt kan du prova att skapa ett nytt Google Play-konto och installera om appar med det här kontot, även om det vanligtvis är så här problem börjar.
Fel 927
Detta är en annan Play Butik-felkod som visas när man försöker ladda ner eller uppdatera en app, men den här koden uppstår bara när Play Butik misslyckas när man uppdaterar sig själv.
Den bästa lösningen är vanligtvis att vänta på att Play Butik ska slutföra uppdateringen och installationen och sedan helt enkelt försöka igen. Alternativt kan du rensa appdata för Play Butik genom att gå till Inställningar > Appar och aviseringar > Se alla appar > Google Play Butik > Lagring och cache > Rensa lagring och Rensa cache.
Fel 481
Om du tyvärr ser felkod 481 kan ditt Google-konto avslutas. Den här koden betyder att det finns ett stort fel med ditt konto. Den enda lösningen är att ta bort ditt gamla konto och sedan registrera dig för ett nytt.
Fel 911
Detta nedladdningsfel kan vara lite svårare att diagnostisera korrekt, eftersom det ibland är ett problem med din nuvarande WiFi-anslutning, men kan också lösas genom att rensa Google Play Store-data.
Om du ansluter till en Wi-Fi-hotspot som kräver inloggning kan fel 911 visas eftersom du behöver autentisera din anslutning igen. När du har gjort det öppnar du appen och försöker igen. Om du fortfarande har problem kan det vara ett problem med ditt Wi-Fi-nätverk så försök med en annan anslutning eller byt eventuellt till din nätverksdataanslutning.
Alternativt kan du försöka rensa Play Butiks data genom att gå till Inställningar > Appar och aviseringar > Se alla appar > Google Play Butik > Lagring och cache > Rensa lagring och Rensa cache.
Läs mer: Wi-Fi fungerar inte? Här är några möjliga korrigeringar
Fel BM-GVHD-06
Det här felet visas om du har några problem när du försöker använda Google Play-kortet för att köpa appar och spel.
Det första du bör göra är att helt enkelt starta om enheten och försöka använda koden igen. Om problemet inte försvinner kan det vara ett problem med själva Play Butik. Gå Inställningar > Appar > Google Play Butik > tryck på Tvinga stopp > tryck på Avinstallera uppdateringar. Play Butik kommer att återgå till den tidigare versionen och problemet kommer att försvinna.
Fel 501 / Fel “Autentisering krävs”
Dessa fel visas när Google Play Butik inte kan laddas. Vanligtvis har detta att göra med kontoautentiseringsproblem.
För vissa människor gör det susen att stänga och starta om appen. Om inte, besök Inställningar > Appar och aviseringar > Se alla appar > Google Play Butik > Lagring och cache > Rensa lagring och Rensa cache.
Du kanske också måste gå till Inställningar > Konton och ta bort ditt Google-konto från din telefon. Starta om enheten, konfigurera ditt Google-konto igen och problemet bör försvinna.
Det finns några andra felkoder som flyter runt där. Sammantaget är de flesta av dessa relaterade till anslutningsproblem eller vissa kontoautentiseringsproblem. De flesta av dessa kan lösas genom att kontrollera din anslutningsstatus och vänta på att Googles servrar kommer ikapp, eller omregistrera ditt konto i Play Butik. Minska heller aldrig effektiviteten för omstarten av din telefon.
Förhoppningsvis kommer den här lilla listan att lösa ditt specifika problem med felkoder i Google Play Butik. Om du stöter på några olika buggar eller har några egna fixar att bidra med, dela gärna i kommentarsfältet nedan.
